Falla en el envío
He realizado una compra de un kit de filtros de Peugeot berlingo hdi, pero nunca llegó. Sería tan amable de poder saber sobre éste producto? gracias.
Solucionado 07 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llega mi compra
Compré en mercadolibre despacharon mi producto el 12/6 para entrega 14/6 pero hoy me dicen q tengo q retirar por una sucursal de ocasa la cual me queda bastante retirado de mi domicilio la compra fue con envío gratis
Publicado 21 de JunioNo me entregaron la compra no dice el motivo,
Buenos dias tengo problemas con las compras no me hacen la entrega creo que aca en la plata no tienen sucursal , yo prefiero que la entrega sea por Correo Argentino que conoce bien mi sona que es rural. o es otra cosa por lo cual me devolvieron 3 veces la compra de…
Solucionado 26 de JunioNo llega pedido
Hola..compre por Mercado Libre ..llegaria supuestamente el miercoles 19 de junio a constitucion..domicilio. En el srguimiento me dice q el apquete esta en mar del plata desde el miercoles 19 a las 19.50hs
Publicado 21 de JunioNo me llegó la compra
Hola. Realicé una compra por Mercado Libre y el envío por ocasa; entré a la página para hacer el seguimiento del envío y me figura que vinieron dos veces a entregármelo a mi domicilio ( cuando esos días estuve todo el día en mi casa), al otro día volví a entrar y me fig…
Publicado 20 de JunioNecesito si puede traer mi paquete
Anduvo el empleado de ocasa dejando un paquete en casa, yo no estuve, como hago para que me lo traigan a casa?
Solucionado 21 de JulioNo se entrego mi paquete
El 10/06 compre por mercadolibre un teclado de computadora con envio incluido, el costo del envio fue de $[números], es el precio por envio prioritario, la fecha estimada de entrega era entre en 12 y 14 del mismo mes, en el seguimiento del envio, figura que el trasportista no encontro el domicilio,…
Publicado 20 de JunioNro de envió
Intento entrar al nro de envió en ocasa y me dice no hay resultados no me deja ver mi envio
Publicado 20 de JunioNo recibí mi paquete
Hola qué tal buenos días, yo quería saber o dejar mi número telefónico, [números] para que ocasa se comunique conmigo ya que el seguimiento de mi paquete indica que el encargado de entregarme el paquete no localizo mi domicilio! y estoy esperando obtener mi paquete gracias!!
Publicado 19 de JunioNo recibí compra realizada por mercado libre
En el día de hoy tenia que recibir una compra realizada por Mercado Libre y no la recibí.
Publicado 19 de Junio