Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Mi paquete debería haber llegado hoy 19 de junio. Lo espere todo el día. No pude ver el seguimiento porque cuando ponía el numero se borraba y tenia que volverlo a poner (asi todo nunca pude verlo).
Publicado 19 de JunioNo pasaron por mi casa en ningun momento y retienen mi compra
Publicado 19 de JunioDesde el dia 10 que estoy esperando el arribo de de un articulo que compre por Mercado Libre el numero de seguimiento es ec[números], estamos al dia 19 y aun no tengo novedad del mismo, indica según su página que el 13 pasaron, pero no fue así. Me interesa saber la sit…
Publicado 19 de JunioYa no quiero una compra realizada en mercadolibre, ya contacte con el vendedor, ahora no quiero que el pedido no llegue a casa si no que retorne con el vendedor, se puede?
Publicado 19 de JunioHola, tengo el siguiente envio № ec[números].. aparentemente esta mal el codigo postal, es [números] el correcto.
Publicado 19 de JunioEl lunes 10 hice una compra en Mercado Libre .. Y todavía no me llegó.. Nunca vinieron ni me llamaron
Solucionado 04 de JulioDonde recuperar el paquete que ocasa debia traer ya que no avisan a la hora que pasan
Publicado 18 de JunioQuiero saber que pasa con el envío a mi nombre
Publicado 18 de JunioMe tenía que llegar hoy el pedido y aún no me ha llegado. Si no llega antes de la 16 quiero mi dinero.
Publicado 18 de JunioNo llegó el producto dicen que recibí la visita pero no dejaron tampoco alguna constancia de ella
Publicado 18 de Junio