Devolver el producto por baja
Devuelvan el pedido n°ec[números] que lo quiero dar de baja
Publicado 14 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No puedo retirar el paquete por la sucursal porque esta con envio a domicilio
Hice un pedido en Mercado Libre y en el seguimiento decia que lo iban a entregar hoy. Hoy cuando vuelvo a ver el seguimiento dice que aupuestamente hicieron una visita ayer.. Cuando llamo para preguntar si lo puedo ir a retirar por la sucursal me dicen que no se puede y…
Publicado 14 de JunioQuiero mi pedido
No hay movimiento desde el día que hice mi pedido.
Publicado 14 de JunioNo cumplen lo pactado
Esta es la segunda vez que ocasa no ubica mi dirección. Esta muy bien detallada compro productos por Mercado Libre y nunca me llegan termino cancelando la compra por no cumplir lo pactado de la entrega a domicilio. Con Correo Argentino nu…
Publicado 13 de JunioNo recibo la encomienda
Hola yo hice una compra en Topper y no me llegó. El número de seguimiento es. N°[números]-01
Publicado 13 de JunioNo me llega el pedido
No me llega mi pedido..es que puse mal mi código postal como puedo arreglarlo?
Publicado 13 de JunioNo llego la encomienda
Buenas tardes, necesito saber donde quedo mi encomienda, llame al repartidor y me dijo que no sabia, que cuando llegaran las llevaban a domicilio, que ellos no llamaban.. Los codigos de seguimientos..ec[números] y ec[números] soy de san carlos de bolivar.. Mi direccion avellaneda [números]... Mucha…
Publicado 13 de JunioSolicito devolución de dinero por entrega cancelada por ocasa
Compras canceladas porque la empresa ocasa consigna "dirección inexistente" a pesar de que la misma empresa ha entregado otras compras. #[números], compra efectuada con visa débito el 17/5 por un monto de $11.[números]. Aún sin reintegrar a pesar de múltiples reclamos por los medios disponibles. …
Publicado 13 de JunioNo me dejaron de un vecino el paquete como siempre, yo soy docente y trabajo
Hola, hoy tenia que recibir un envio de Mercado Libre y pasaron por mi casa y me dejaron el papel de la visita. Yo soy docente y trabajo. Compro siempre y jamas tuve problemas, porque si no estoy lo dejan de un vecino y lo recibo. Ni un telefono para llamar. Por favor,…
Publicado 12 de JunioNecesito saber con quien habló para que vuelvan a traerme el paquete
El paquete llegó a mi negocio, fuera del horario de comercio. Como hago para que me lo vuelvan a traer? con quien tengo q comunicarme?
Publicado 12 de Junio