Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hice una compra por mercadolibre, y en la pagina de mi perfil me dice que no se pudo encontrar el domicilio. es la segunda vez que recompro el mismo producto porque me devuelven la plata despues de un solo intento, pero se demoran muchos dias en hacerlo. Jamas me llamaron ni nada, a pesar de tener…
Publicado 07 de JunioBuen dia, realice una compra en Mercado Libre el viernes pasado y aun no me llego la mercaderia, me figura en el seguimiento que han pasado por mi domicilio y no me encontraron, pero nunca pasaron ya que el domicilio mio es el del trabajo el que figura y estoy de 08:00 …
Publicado 07 de JunioHola el 03/06/19 realize una compra por Mercado Libre Supuestamente mi envío me lo traía ocasa entre 05 y 06. Quiero saber porq no me lo han traído y donde está mi paquete. Si no me lo traen a mi domicilio,donde tengo que retirarlo? espero una respuesta factible. Sal…
Publicado 07 de JunioHace una semana espero lo que compre por Mercado Libre hace dos días la empresa ocasa notifica que no encuentra el domicilio, cuando ya he comprado y lo han llevado. Prestan un muy mal servicio.
Publicado 07 de JunioHola hice una compra en Mercado Libre compre una caja de tubos el 30 de mayo. Me figuraba que mí compra llegaría el 3 de junio y me reprogramaron el envío entre el 3 y el 6 de junio supuestamente hoy tendría que haber llegado y nunca llegó. Quisiera saber cuando me lleg…
Publicado 06 de JunioEstoy esperando desde el lunes 3 una entrega y todavía ni noticias .. Necesito que llegue mi compra.!
Publicado 05 de JunioEstoy esperando hace desde la semana pasada un paquete que lo nesecito urgente y en el seguimiento figura que no pudieron entregar el paquete por segunda vez , yo compro de todo y me envían todo nesecito una solución urgente .
Solucionado 21 de JunioSimplemente q hice una compra en Mercado Libre y tardaron un mes en mandarme lo q pedi volví a comprar y me lo vuelven a mandar con ocasa y no quiero q me pase lo mismo
Publicado 05 de JunioNo me quieren entregar el equipo siendo q mi hijo lo autorizo por tel y tengo la fotocopia del dni
Publicado 05 de JunioQuiero saber el número de teléfono del repartidor en las varillas porque no escuentra la dirección..
Publicado 04 de Junio