Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola mi nombre es alex ... Compre un celular por mercadolibre y el producto aún sigue sin avanzar desde el jueves de la semana pasada ... Yo necesito el celular.. En mercadolibre decia llega entre el 3 y 5 de este mes pero no avanzo nada desde el jueves ...
Publicado 04 de JunioCompramos por Mercado Libre una almohada materna para mamá embarazada y entregaron en otro lado. Nunca llegó a mi domicilio y los datos están bien donde deberia haber sido entregado. Ahora están tardando más de 6 horas en responder. El cartero tiene que dar el dato de q…
Solucionado 20 de JunioBuena tardes por favor pasaron ayer y me dejaron un aviso de visita n de pieza ics[números]-01, enviado por Hsbc a nombre de [nombre]
Publicado 04 de JunioVienen después del medio día y estoy en el trabajo . Yo solo estoy a la mañana . La última vez que había comprado y lo transportaron ustedes el dr me llamo por tel teléfono y vino a mí trabajo a traer el envío . Hoy ll fue media hora tarde esperándolos . Ustedes no tienen sucursal en mí ciudad yo …
Publicado 04 de JunioHe realizado una compra en Mercado Libre que fecha máxima de plazo de entrega era el día 1/6 y todavía no he tenido noticias. Me estoy mudando esta semana y no va a haber nadie con esta tardanza. Tendrían que cumplir con las fechas pactadas ec[números] seguimiento
Publicado 04 de JunioIce una compra el lunes 27 de may y todavía sigo esperando que llegue
Publicado 03 de JunioEstoy esperando en pedido hace días pagué envío a domicilio cambie el día de trabajó y nada
Publicado 03 de JunioTengo en mano un aviso de visita q pasaron 12:30 y estaba en mi casa
Publicado 03 de JunioHice una compra por Mercado Libre que me tenía que llegar el 31 de mayo y no llegó, el producto lo necesito para hoy a la tarde, tengo una competencia,llamé ayer dos veces y me dijeron que me iba a llegar en ese día y todavía sigo esperando, llamé hoy y me tienen espera…
Publicado 02 de JunioEstuve esperado mi pedido, el mismo estuvo en periodo de entrega por dos dias, supuestamente vinieron al domicilio y no me encontraron(ninguna de las dos veces). Nunca me llamaron. Igualmente el domicilio que habia dejado es el de mi trabajo, por lo que efectivamente me encontraba en el lugar y la …
Publicado 02 de Junio