Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa quien tiene que repartir los premios de macro no cumple con las entregas en tiempo y forma y cuando reclamas te piden que lo retires vos en calle juan josé paso que queda muy a tras mano. No soy la primera que reclama por lo visto a nadie le importa.
Solucionado 05 de JunioEncargue por Mercado Libre un producto. La primera vez que supuestamente lo iban a traer a mi domicilio, leo en el seguimiento que no encontraron el mismo, llamo hago un reclamo, ratificó la dirección. cuando por seguimiento de envío figura que ese día pasaran por mi …
Publicado 30 de MayoCompre en Viamo con envio a mi domicilio, en el seguimiento del pedido aparece que passron por mi casa el dia 27/05, sin dejar aviso..quiero contactarme telefónicamente con ocasa pero resulta imposible..necesito saber como hago para hacerme del producto..gracias
Publicado 30 de MayoCompre un producto me dijeron q la entrega era desde el 23 al 28 de mayo , y nunca aparecieron ..yo estoy con licencia médica así q nunca salí de casa ..así q mintieron. Luego me dijeron q como no me encontraron, volverían dentro de las 72 hs. Hoy se cumple esa fecha y todavía sigo esperando. Quie…
Solucionado 04 de JunioCompre un producto mediante la pagina de Viamo y el envio es por ocasa... Vinieron una sola vez y no dejaron aviso de visita y ahora me dicen q debo retirar por capital
Publicado 30 de MayoHola hice una compra a personal el lunes pasado...el lunes 27 quedaron en traerme mi pedido y no lo hicieron me mandaron un mensaje diciéndome que tuvieron un problema ajeno a ocasa no se como sera eso si uds tienen mi paquete... Hoy ingreso a seguimientos y me sale lo mismo quiero saber que dia v…
Publicado 30 de MayoBuenas noches me tenían que hacer un envío en el día de la fecha y me informaron a través de seguimiento que hubo un problema ajeno a la empresa , quería saber cuando estarían pasando, ya que no lo informan! muchas gracias. es que necesito el pedido porque es para un regalo!!
Solucionado 30 de MayoTiene que entregar un paquete en san miguel del monte en horario de comercio y quiere dejarmelo en cualquier local de los alrededores fuera de ese horario no atendiendo el telefono cuando lo llamo
Solucionado 03 de JunioPreciso coordinar con ocasa un horario de entrega de 2 paquete de Mercado Libre Imposible comunicarse con el [números] que ponen a disposición en su página para reclamo de envíos de mercado libre. Estan pasando en el único horario que no me encuentro.
Publicado 28 de MayoNo me llego una compra que hice por Mercado Libre
Solucionado 13 de Junio