Mi compra
Hace 14 dias que estoy esperando mi pedido y no llega
Publicado 28 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No me llego mi pedido
No me llego mi pedido que debo aser ahora
Publicado 28 de MayoNo llega y dicen que pasaron ayer
Estoy esperando de Mercado Libre in envio hace 2 semanas..ocasa dijo que llega hoy y en el seguimiento dice ocasa que paso ayer y no habia nadie..no es correcto. Quiero saber si hoy hoy 28 de mayo [números] pasan y a que hora.porque trabajo,para que lo esperen. Gracias
Solucionado 02 de JunioCuantas veces visita ocasa el domicilio
Cuantas veces visita ocasa el domicilio? supuestamente me dice que debo retirarlo por la sucursal pero me dice que me vesitaron 2 veces y que no me encontraron,(deje mi numero) el papel de otra encomienda dice que visitan 4 veces, no entiendo, tengo pruebas..... De ultima les hago juicio por defens…
Publicado 27 de MayoNo me llego el producto que pedi
No me visitaron, tenia otros pedidos y llegaron bien, hoy 27 llego un transportista y me dejo un paquete le pregunte por si tenia otro y me dijo que no y anteriormente no pasaron, yo trabajo en mi domicilio, no puedo ir a buscarlo por la sucursal como hago?. Aparte deje mi numero telefonico y no me…
Publicado 27 de MayoNo me yega un pedido me lo retienen postergando fechas de entrega
Estoy esperando que yegue un paquete que compre por Mercado Libre y ya hace mas de una semana que me lo retienen postergando la fecha de entrga.queria saver el xq ? nesesito que llegue xrfavor!!
Publicado 26 de MayoContactar a ocasa
Necesito que explique ocasa como proceder cuando no entrega un producto porque la persona que se encuentra en el domicilio no cumple con los requisitos para la entrega,no dejo lugar donde dirigirme ni telefono de contacto
Publicado 25 de MayoNo llega lo que pedi
Hice una compra el viernes 10 compre una funda para un e book me dijeron que hiba a llegar el martes y todavía no llego y de ocasa no me dicen nada
Solucionado 17 de FebreroOcasa me tenes cansada
No llegan las cosas a tiempo, el telefono no lo atienden y cuando lo hacen es de mala forma.
Publicado 24 de MayoReclamo no llegó el producto
Hola que tal!! hace 10 días hice una compra por Mercado Libre y en la.pagina de ocasa me dice más de 4 oportunidades que vinieron y no encontraron el domicilio hace más de 5 años que compro vía mercado libre nunca me había pasado, anteayer realiza otra compra y hoy me …
Publicado 24 de Mayo