Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estoy esperando mi pedido, figura hace dos días en mar del plata y no se ha movido de ahí. En el día de hoy debería de llegarme y en el seguimiento sigue estancado ahí. Si yo lo compré fue xq me llegaba para la fecha pactada, xq lo necesito. Lo quiero hoy !!!
Publicado 24 de MayoHola, tengo mal la dirección en el registro de uds. Porque en Mercado Libre está bien, como hacemos? figura calle sarmiento [números]y es [números] es un local comercial. Gracias nelly
Publicado 24 de MayoPor una compra en Mercado Libre .la empresa estuvo una sola vez en mi domicilio , como no encontró a nadie devolvieron la misma. Llame varias veces a la empresa y no me podían dar respuesta por qué hicieron esto!! realmente una vergüenza!!! el vendedor todavía después…
Solucionado 28 de MayoCompre una maquina de ploter de corte de 34mil pesos y me falsificaron informacion de envio.despues de semana de renegar llamando meta numeros inutiles de reclamo e chofer me llamo diciendo q no iva a traer nada q el rechasaba el paquete por mi y me insulto luego colgo. El asunto es q no tengo mi p…
Publicado 23 de MayoHace del día 20/05que estoy esperando él producto,mal ocasa y mal Mercado Libre él vendedor tiene que saber con quien hace él envio!!es la primera vez que me pasa ,nunca use este correo la verdad lamentable,una falta de respeto y profesionalismo terrible,no recomiendo n…
Publicado 23 de MayoEl 13 de mayo compré un producto q llegaba el 15 hoy es 21 no llego y encima dice q va a llegar como máximo el 29. Cómo puede ser q se atrasen tanto si debería ser unos de los mejores servicios
Publicado 23 de MayoEl Banco Macro me esta enviando mi tarjeta de débito a felipe varela [números] ó al [números] villa fabiana sur resistencia, quisiera aclarar que hay una calle que se llama gerardo varela y ya ocurrió que me devolvieron a remitente la correspondencia por equivocación y no…
Publicado 23 de MayoCompré una gorra hace 9 días y todavía no me llegó la publicación decía que llegaba al día siguiente
Publicado 23 de MayoCompré productos en la marca Viamo y hacen envíos por la empresa ocasa. Hace tres días que figura en el seguimiento que pasarán y jamás lo hacen. Asimismo, ni siquiera en pergamino hay sucursal para retirar personalmente. Un desastre la entrega de ocasa.
Publicado 22 de MayoHola buenas mi problema es que compre un producto en Mercado Libre y ocasa se encargo de la entrega. Supuestamente en el día 16 lo compre y al otro día llegaba. Pero estamos a 21 y todavía no llego nada. Y revice el seguimiento y siempre salta que por problemas ajenos a…
Publicado 22 de Mayo