Entrega
Hace 3 días q estoy esperando q me traigan el pedido, la compra q hice x Mercado Libre . Necesito respuestas ya
Publicado 22 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa irresponsable
Mercado Libre trabaja con este correo de distribucion es una falta de respeto para todos los q usamos mercado libre ya q el correo es un desastre ,no cumplen con la fecha de entrega , no te avisan q el dia q esta acordado no va a llegar y te dejan esperando en tu dom…
Publicado 22 de MayoDemora en envio. reclamos sin respuesta
Compre el día 13/05 por mercadolibre un producto, que en teoría me llegaría el día 16/05. Recién el día 17/05 la empresa ocasa a través de su sistema de tracking indica que entregaría mi producto entre 9hs y 18hs. El mismo día a ultima hora un nuevo registro que "un problema ajeno a ocasa impidió l…
Publicado 22 de MayoMe chamullan con la entrega de un producto comprado por mercadolibre
Hola buenas noches. Tenia un producto que llegar el día lunes, lo cambiaron al martes (hoy) y no llega siendo casi las 22:00. Nosé que les pinto! esto es una burla. Puntuación netamente negativa de mí parte. Arreglen esto porque si se convierte en estafa van a rodar las cabezas de todos, mercadolib…
Solucionado 06 de JunioReclamo
Tenia una entrega para el dia de hoy. En el seguimiento de pedido me dicen que fue imposible localizar el domicilio cuando yo estoy en casa y por aca ni aparecieron
Publicado 21 de MayoOcasa no sirve
Estoy cansado de que esta empresa me de mas vueltas, pago por un producto y pago por la entrega!! vivo en carlos paz y no me entregan la encomienda, me dicen que reclame a Mercado Libre abajo esta el derrotero de la encomienda con todos los detalles. fecha detalle…
Publicado 21 de MayoNo m llega el producto adquirido
Compré un producto por Mercado Libre q m tendría que haber llegado el viernes 17 nunca llegó,sofía de sigo esperando pero sin novedades .el seguimiento m dice q por cuestiones ajenas ala empresa no se entregar el producto y cosas así, mientras estoy tratando de cancela…
Publicado 21 de MayoEnvio de productos
Hola, compre un producto que era enviado por ocasa, la empresa asistió al mi domicilio a dejar el paquete pero nunca se comunicaron conmigo ni dejaron el aviso de visita, ahora tengo que pagar un comisionista que lo retire de córdoba capital ya que yo soy del interior... La verdad que es pésimo el …
Publicado 21 de MayoNo entregaron mi paquete
El dia 14/5 compré un estéreo por Mercado Libre Me avisan que se acreditó el pago y el producto llagaba el 17/5. Dicen que pasaron y no encontraron quién lo reciba,entonces pasaban el 20. El 20/5 llega un sms diciendo que habían pasado,y no fue así. Me gustaría conta…
Solucionado 06 de JunioQue me lleven hoy mi compra
El sábado pasado me hicieron esperar todo el dia diciendo que "hoy pasamos..." nunca pasaron. Luego el día lunes 8.30 am informan que pasaron y no me encontraron y resulta que supuestamente la visita es de 9 a 18 hs segun el seguimiento del pedido...como puede ser que me hayan visitado 8.30? además…
Solucionado 25 de Mayo