Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola tengo un aviso de entrega ,pieza número :ics[números]-01 el cual fue dejado el día 29/4/19 por entrega de una tarjeta de crédito,en el domicilio no había nadies hasta el día de ayer que regresamos,cómo puedo hacer para retirar dicho envío ,,espero su respuesta desde ya gracias ,,saludos
Publicado 19 de MayoHola yo encargue algo por Mercado Libre el encargado de traerme la mercaderia es ocasa el envio enta pago. No se que paso ya paso 20 dias de mi compra. maximiliano fleita
Publicado 19 de MayoCompré por Mercado Libre un juego de ópticas para un fiat uno y hace varios días que dicen que me lo van a traer asta mi domicilio como lo pague ya pasaron 5 días o la óptica o la plata quiero
Publicado 19 de MayoHoy me llegaba un teléfono de Mercado Libre y nunca llego. Ahora hasta el lunes no puedo hacer nada y no es justo
Publicado 18 de MayoMalisimo. No me llego lo que pedí. Hacen perder el dia entero. Irresponsables !
Publicado 18 de MayoSon unos irresponsables me tenía que llegar un producto y desde las 08 horas esta en el último tramo de recorrido... La verdad una falta total...además no contestan las llamadas telefónicas....
Publicado 18 de MayoOcasa es una cagada de correo, nunca llegan los paquetes de mercadolibre, no se para que les dan esa responsabilidad, tendrian que sacarlos.. Simpre dice que no encuentra el domicilio o que pasaron varias veces y es mentira, y le a pasado a mucha gente porque veo las mismas quejas a otros usuario…
Publicado 18 de MayoEl día 14/5/[números] hice una compra por Mercado Libre Dónde me dice que el día miércoles 15/5/[números] llegaría. El día jueves 16 , llamo a ocasa y me dicen que llegaría el día viernes 17/5/[números]. Aún no ha llegado mi compra .
Solucionado 23 de MayoAyer estaba acordada según seguimiento una compra realizada y después de estar todo el esperando a las 18.40 hay una nota en el seguimiento que dice que por razones ajenas a ocasa no pudo realizarse. Hoy estoy esperando pero en seguimiento no hay ninguna información y llamo al teléfono y me cortan…
Solucionado 25 de JunioHice compra en Mercado Libre ocasa me lo tenía que entregar y nunca apareció. Necesito me devuelvan el dinero de la compra. Mercado libre hasta ahora no me solucionó nada. Que tengo que hacer?
Solucionado 03 de Junio