Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola buenas noches, mi reclamo es el siguiente; compre un producto por Mercado Libre el 27/04 y estoy esperando q me lo entreguen en mi domicilio. Segun ust. Vienieron el 08/05 y no encontraron el domicilio, o mandaron a un ciego o nunca vieron porque el domicilio es co…
Publicado 16 de MayoHola qué tal buenas tardes .. Compré un pedido por Mercado Libre y me lo tenía que entregar ocasa. Es más realizó el seguimiento y siempre dise en camino. Ya van a ser 4 días y no me lo entregan yo lo presiso al torno de manicura ya que es una herramienta de trabajo. Mu…
Publicado 16 de MayoEncontré una aviso de visita en el cual dice vinieron a mi domicilio a entregar una tarjeta y no se adonde debo llamar o dirigirme para poder reunirme con el producto. Soy de ituzaingo(villa udaondo) miguel camino [números] mi dirección es complicado que me encuentre en mi domicilio ,ya que voy y…
Solucionado 26 de JunioCompre un teclado por Mercado Libre para que me lo envíe ocasa a mi domicilio y nunca llego.
Publicado 16 de MayoHola tenia programado un producto el cual me tenia que llegar hoy y por lo tanto no llego
Publicado 16 de MayoCompré un producto por Mercado Libre Me lo entregaba ocasa en el día de hoy. Pasó el horario de entrega y yo no tengo mi producto, adónde me dirijo para reclamar?
Solucionado 18 de JunioNos tenian que entregar dos pedidos, dicen que pasaron dos vecs por cada uno y es mentira.necesito que me envien las cosa. Son ec[números] y ec[números]. Se pide a domicilio por la imposibilidad de ira buscarlos.
Publicado 16 de MayoHola ayer se suponía que debía llegar mi compra de Mercado Libre a cargo de su empresa ocasa me quedé esperando y no solo que no llego sino que figura como entregado.me gustaría que alguien de la empresa se comunique y me de una explicación de lo sucedido.
Publicado 16 de MayoEc[números]
Publicado 16 de MayoHola supuesta mente ayer llegaba mí paquete lo estuve esperando y no llego lo necesito lo más pronto posible por favor
Publicado 16 de Mayo