Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola ocasa me entrego un paquete a nombre de otra persona y nadie se hace cargo y no me dejan cancelar la compra mi número de envío es ec[números] a nombre de pérez maría del carmen de calle 49 n [números] la plata gracias
Solucionado 27 de MayoCompre unas zapatillas y nunca me las trajeron por ocasa
Solucionado 23 de MayoHice un pedido a Topper y supuestamente llgaba a las48 hs y nunca llego pongo en el seguimiento de envio y me dice codigo no encontrado
Solucionado 26 de JunioHice una compra por Mercado Libre tenía fecha de entrega el 16/5 y no llegó al viernes 17/5. Pusieron que tuvieron inconveniente ajenos a la empresa para la entrega y estarán informando nueva fecha. Deje mi celular de contacto y no son capaz de contactarme. El próximo d…
Solucionado 02 de JunioCompre x Mercado Libre debía llegar el paquete a mi domicilio y no llego.como puedo reclamar ?
Solucionado 22 de MayoCompré x Mercado Libre Primero dijeron q llegaba el 15 de mayo. Hoy ya es 16. Veo en las notificaciones de mercado libre q dice q el transportista no encontró el domicilio... Puse mi número de celular en referencias también. Nunca me llamo. Y ahora??
Solucionado 22 de MayoHola todo lo que compre tiene envío ocasa nunca me llegó. Vivo en una zona urbana donde me llegan impuestos y demás. Siempre la respuesta fue no encontramos el domicilio luego no se encontró a nadie en el domicilio. Cuando siempre hay alguien para atender es la quinta compra que hago con este serv…
Publicado 17 de MayoHola quiero saber porque nunca llego mi paquete,me dicen que no encuentran mi domicilio si siempre veo que la camioneta pasa por mi domicilio y ahora que tienen que dejarme el paquete no saben donde es,no puede ser que tenga qe ir a buscarlo,nunca me ponen en donde esta la sucursar ni nada,como voy…
Publicado 17 de MayoHize dos compras por mercadolibre en la cual tenía q haber llegado el 13de mayo y la otra el 15 en ninguna de las dos ocasiones ha venido el correo pero en la app dice q no han encontrado el domicilio y que no atendió nadie pero los estuve esperando en mi domicilio!!! no han dejado ni una notificac…
Publicado 17 de MayoHola, mi reclamo es porque ocasa dice que llega a líbano, lugar en donde vivo, entonces cuando yo pido un envío normal a domicilio a veces me lo mandan por esta empresa, muchas veces para mi gusto. Cuando puedo arreglar con el vendedor le pido claramente que no lo mande por esta empresa pero cuando…
Publicado 17 de Mayo