Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El pasado 14 de mayo hice una compra por Mercado Libre Lo pagué por Rapipago al día siguiente (16/05) y al otro día (17/05) a las 14 hs el vendedor ya lo había despachado. Desde entonces estoy esperando que ocasa lo deje en la sucursal de entreg…
Publicado 21 de MayoHola disculpen la molestias. Queria saber si van a volver a pasar para entregar el pedido ya que no me encontraba en el hs que fueron .
Publicado 20 de MayoEl producto nunca llego
Publicado 20 de MayoMi paquete nunca llego en el plazo que Mercado Libre me dijo . Y el seguimientos me decia q la visita era en el dia de 9 a 18 estuve todo el doa en mi domicilio y nunca llego . No me pasaba con oca o Correo Argentino
Publicado 20 de MayoEl día viernes 17 de mayo me avisan que van a pasar x mi domicilio. No pasaron. El sabado en el seguimiento de entrega dicen que intentaron localizar el domicilio pero les fue imposible y hoy me avisan que pase x la sucursal de avenida iriarte [números], cuando yo vivo a [números] km de esa direcci…
Solucionado 05 de JunioLlevo esperando dias por un paquete: siempre me dice que va a pasar de 9 a 18 horas y al terminar el dia dice "no pudimos hacer la entrega por problemas ajenos a ocasa"
Publicado 20 de MayoHabiendo tantos medios de geolocalizacion - gps etc, me suena a mentira decir que no se encontró mi domicilio, el mismo fue corroborado por la empresa logística ocasa y coincide en su totalidad con mis datos. La entrega no se efectuó por el mal servicio brindado.
Publicado 20 de MayoHace una semana hice una compra en Mercado Libre .. Y todavía no me llegó .. Este es el código de seguimiento ec[números]
Publicado 20 de MayoMe llegó un paquete y no había nadie y no se donde reclamar
Publicado 20 de MayoNo recibí mi pedido dice que pasaron después que no encontraron el domicilio y eh visto las infinitas quejas en contra de esta empresa y si no llega mí pedido mañana como figuta ahí inicio acciones legales en contra de la empresa
Publicado 19 de Mayo