No llega mi pedido
Hola. me dijeron los de ocasa que mi paquete iba a llegar el lunes 13 de mayo y hoy es jueves 16 de mayo y aún no llego
Publicado 15 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Nunca pasaron
Compre en Mercado Libre el dia 06/05/[números] y todavia estoy esperando . El envio tenia que llegar entre el 9 y 13 de mayo y ahora me dicen que no encontraron el domicilio
Publicado 15 de MayoNadie se hace cargo
Mercado Libre m envió un producto x ocasa y m figura entregado y a mi domicilio nunca llegó. quería saber quien fue la persona que lo dejó y donde. aparte perdí el dinero d la compra xq no m dieron una solucion
Publicado 15 de MayoNunca recibí mi compra hasta hoy
Desde el 9 de mayo espero mi compra. Es también imposible reclamar x teléfono. No atienden nuncaaaaaa.
Publicado 15 de MayoNunca pasaron
Compre en Mercado Libre el dia 03/05/[números] y todavia estoy esperando . El envio tenia que llegar entre el 8 y 13 de mayo y ahora me dicen que estuvieron dos veces en mi domicilio y no me encontraron yo estuve siempre en mi domicilio nunca pasaron por el !!!!!
Publicado 15 de MayoNo recibí mi pedido
Buenas tardes! hce una compra en Mercado Libre de una mochila, debia entregarla ocasa y nunca visitaron mi domicilio! lo peor de todo es que en la app y en la empresa figura que yo lo recibí! llamé a ocasa y se lavaron las manos!! quisiera que me resulvan el problema!!
Publicado 15 de MayoNo recibo el sobre
Espero un sobre en el domicilio, todos los dias estoy llamando y la respuesta es: mañana lo entregan. Asi desde principio de mes. Que hago? con quien tengo que hablar? agradecere alguna respuesta.
Solucionado 31 de MayoNo llegó el paquete a andreani
Realicé una compra por Mercado Libre y el vendedor dolores oliveira utilizó a ocasa para enviar el paquete a la sucursal de andreani. El paquete nunca llegó y no tengo número de seguimiento. El vendedor utilizó ocasa y lo responsabiliza por el posible extravío.
Publicado 14 de MayoNo me llego el pedido
Compre en Mercado Libre un producto y todavía no me llegó. En el seguimiento dice que no encontraron mi domicilio que el cual yo lo puse correctamente.
Solucionado 15 de MayoSiguen mintiendo nuevamente, no vinieron y afirman no encobtrarme
De nuevo no vino ocasa y tal como dije nuevamente faltan a la verdad diciendo la repetida frase el transportista no encontró al destinatario. Es logico si no vienen no me van a encontrar. Me rindo ante tanta falta de responsabilidad y consideracion de ocasa.
Publicado 13 de Mayo