Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
A pesar de publicar el reclamo sigo de rehen en mi casa esperando el producto envio de Mercado Libre Como esta bloqueada la opcion para reclamar a m libre no haber recibido mi compra me veo imposibilitado de hacerlo. hoy seguramente ocasa nuevamente se va justficar co…
Solucionado 18 de MayoHola buenas tardes,el 30 de abril efectúe un pago x 2 cubre colchón con envío,hoy 11 de mayo no tengo mi pedido,no tengo fecha de entrega,quién se responsabiliza x esto?
Publicado 12 de MayoLa empresa personal me informa que voy a recibir mi chip por ocasa,hace 3 dias que espero, no se si los sabados tambien trabaja.estoy sin celular!!mi domicilio dr sabin [números]-la falda -punilla-cordoba
Solucionado 15 de MayoDesde ayer espero la entrega de mi compra. Tengo cosas para hacer. No puedo esperar tanto. Ayer no cumplieron y hoy hasta ahora siendo casi las 16hs sigo esperando. Es una falta de respeto.
Publicado 10 de MayoEfectué una compra por Mercado Libre la misma debia hallarse en mi domicilio el 07 de mayo, luego la volvieron a reprogarmar del 08 al10 y posteriormente del 8 al 13. Como si esto fuera poco aducen de haber venido a mi domicilio el [números]may19 y que no me hallaron. E…
Solucionado 27 de MayoHice mí compra por Mercado Libre la entrega era para el 7 de mayo, ya estamos a 9 y todavía nada, mañana se cumple el último plazo para entrega de mí producto. Según los vendedores ocasa no pasó a buscar los pedidos. Es más según la empresa una vez que retiran tardan a…
Publicado 09 de MayoEstoy intentando contactarme con ocasa por la entrega de un paquete que me debería haber llegado a domicilio hoy y jamás pasaron. Ya una vez ocurrió lo mismo! les dejé referencias y está aclarado perfectamente entre que calles,no quiero que devuelvan mí pedido al vendedor de ml porque yo ya aboné e…
Publicado 09 de MayoB tardes hoy tengo que recibir un producto el seguimiento de envío dice que no existe el número dicen que ayer no encontraron el domicilio y nadie vino ni llamo
Publicado 09 de MayoHola q tal, no me llego un paquete con el numero de seguimiento [números], diego gimenez monte santiago [números] ([números]) por favor necesito una respuesta, gracias
Publicado 08 de MayoHola mi reclamo es porque vinieron a mi domicilio en ramon lista [números] dos veces por un envio de tarjeta credito y yo no estaba. Donde puedo ir a buscarla me dejaron nota de visita. gracias. aguardo su resñuesta!
Publicado 08 de Mayo