No llega mi pedido
Compre un reloj dijieron que llegaba el 3 de mayo y no despues decia q llegaba el 6 y no llega ya estoy a 7 y sigo esperando y no m confirman nada
Solucionado 13 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Envío de compra y mentiras cuando busco informarme
El 29 de abril tenia que recibir una compra de Mercado Libre número de seguimiento de envío: [números] desde ese día me contacte todos los días con ocasa y recibí diferentes justificaciones de mi reclamo, desde no encontrar el domicilio, que tenían un inconveniente aje…
Solucionado 24 de MayoOcasa no me trajo un pedido y dice que ya paso x el dcio y no es asi.loquiero
Compre un vestido x merc libre.en el seguimiento dice entregado.pero no llego.me fije en el seguimiento de ocasa y dice que pasaron a las 23 hs del dia 3/5 aca no paso nadie xq tenemos un kiosco abierto y no vinieron.luego dice q en 72 hs pasaban y no pasaron ayer q seria las 72 hs...y dice que ya …
Publicado 08 de MayoSolución
Dijeron que me llegaba un producto el dia miercoles . Cuando entro al seguimiento me encuentro con q pasaron hoy martes a las 17hs cuando aca nadie vino.
Publicado 07 de MayoProblemas con el envío
Hoy debía llegarme un producto que compré por Mercado Libre el cual esperé todo el día ya que me decían que llegaría hoy,jamás pasaron,ahora me dice que tuvieron inconvenientes ajenos, ya me pasó una vez con esta empresa, la 1ra vez me llegó con una semana de demora es…
Publicado 07 de MayoAtraso celular
Compré un celular el cual me tenia que llegar hoy y lo sigo esperando,lo necesito urgente! sean responsables
Publicado 07 de MayoNo me.llego mi producto
Yo hice un pedido y tenia q llegarme hoy y dice q la persona no econtro el domicilio.. Donde retiro mi producto?. Ya esta paga la compra .. Quiero una respuestas lo antes posible
Publicado 07 de MayoNo llega el envio
Compre un kit de enfermería hace una semana y Mercado Libre no me lo trajo el numero de seguimiento es [números]
Publicado 07 de MayoReclamo mercado libre
Hace dos dias que quiero contactarme con el bendito [números] de ocasa santa fe capital mas de [números]$ en credito esperando que me atiendan y todos nuestros operadores estan con un llamadoooooo!!! hoy se vence el plazo de entrega de mi pedido, en el seguimiento pusieron que vinieron y no encontr…
Solucionado 12 de MayoNunca llegó el envio
Compré producto por Mercado Libre El envío es por ocasa. Lo cual nunca me llegó el producto después de dos fechas distintas de envio. Quiero solución
Publicado 07 de Mayo