Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola yo pedi un producto y supuesta mente me tenia que llegar hoy o mañana y me mandan este msj tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidio la entrega queria saber que significa
Solucionado 07 de MayoCompre un paquete por Mercado Libre lo cual decía una posible fecha de entrega, estuve en mi domicilio para no tener problema con el paquete y me a llegado un mensaje de ocasa diciendo que no encontraron el domicilio, me gustaría saber qué hacer en esta situación
Publicado 01 de MayoNecesito saber en que momento van a volver a pasar por mi domicilio a entregar mi envio
Publicado 30 de AbrilEsta empresa es una sinvergüenza te cobra y después te dicen que no encontró tu domicilio y ni se fue te dejan el paquete en cualquier lado y ni te avisan son una garca
Publicado 30 de AbrilHice una compra el 22 de abril, estamos a 29 y todavía no llego, ocasa no me brinda el código de seguimiento
Solucionado 15 de MayoSon unos sin vergüenzas.. Me cobraron el envío y nunca me llegó el paquete y no me devolvieron el dinero
Publicado 29 de AbrilEsty esperando a ocasa q m traiga un paquete hacerlas de 2 semanas y todavía nada encima no son capaces de llamarte
Solucionado 29 de AbrilEl 18 de abril compre unos patines y todavía no m llego kiero mi dinero de vuelta
Solucionado 29 de AbrilHola hice una compra por Mercado Libre el dia 10 de abril ,el vendedor dice que mi pedido lo mando por la empresa ocasa pero al día de la fecha en el seguimiento de envío dicen sin novedades aún. Quiero mi pedido. Ya lo pague y es mi derecho recibirlo.o que me devuelvan…
Publicado 27 de AbrilHace un mes compre x mercalibre, mi envio debia llegar el 03/04 estamos a 24/04 y todabia no llego! me dicen q de andreani paso a ocasa y ahi esta hace 1 mes sin salir a reparto
Publicado 26 de Abril