Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre por Mercado Libre Entro a seguimiento del paquete y me encuentro con una leyenda que dice que pasaron 2 veces y no dejaron aviso. No se donde está este correo, con el Correo Argentino nunca tuve problemas ya que eh comprado varia…
Publicado 25 de AbrilEl día 26/hice compra x Mercado Libre a un mes no me figura la fecha de entrega ni recibí el paquete
Solucionado 26 de MayoEl lunes 22 me tenían que traer un pedido que hice en Mercado Libre ayer me llego que habían estado en casa el 17 y 18 sin dejarme ningún mensaje ahora no se que hacer gracias
Publicado 25 de AbrilHola vengo siguiendo el envio. Dice que la semana pasada vinieron pero no dejaron ningún comprobante y hace tres días dice que hoy pasan a entregarlo. No es la primera vez que sucede con ocasa. La verdad que muy mala empresa. Quisiera más información sobre el envío y saber realmente cuando me lo tr…
Solucionado 25 de AbrilCompre un celular en personal. Lo despacharon de inmediato por ocasa..el martes ocasa comunico que lo iban a traer entre las 9 y las 19 hrs. No vino el cartero de ellos por aqui. Se llevaron el envío de vuelta a la filial de cordoba, y me comunican que no lo entregaron "porque no encontraban la dir…
Solucionado 10 de MayoHola necesito hacer un reclamo de parte de un empleado de ocasa hoy tipo once y cuarto vino un empleado de la empresa ocasa toco el timbre tardo 3 segundo y me dejo un papel debajo de la puerta que vino a visita a domicilio y se subio al vehiculo en el que abdaba y se fue sin dejar nada ni esperar …
Publicado 24 de AbrilEstuve esperando al distribuidor desde la hora pactada, 15:28hs hasta las 18:30hs. Jamás vino, y dice que no me encontró. Quiero saber cómo hago para que me entreguen el envío de lo que compre.
Solucionado 28 de AbrilHola...hice una compra por Mercado Libre y en el seguimiento me dice q no encontraron mi direcio..es la prima vez q me pasa quiero saber como tengo q hacer ahora..desde ya muchas gracias..
Publicado 23 de AbrilLlegaron en un horario q pensé q ya no repartían y tuve q buscar la nena al colegio no estoy ni de 16 45 a 17 20 ni de 12 45 a 13 15 fue por unos productos de Mercado Libre
Publicado 23 de AbrilRealicé una compra en Mercado Libre que debería haberla recibido el día 16o17 de este mes,me comunique con el vendedor y me informo que debía realizar el reclamo a la empresa transportista, espero puedan darme una solución , agradezco su atención.
Publicado 22 de Abril