No me a llegado dos encomiendas del mercado libre que compre
Según me dicen que no encontraron mi domicilio
Publicado 16 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llegó mi paquete
El 6/4/19 hice una compra por Mercado Libre la cual ocasa me lo enviaba la cual nunca llegó estamos a 16/4 y no tengo ninguna respuesta
Publicado 16 de AbrilReclamo
Hola. necesito q me entreguen unos vasos antes de este viernes 19. Hoy estuvimos esperandolos y nunca llegaron, cuando veo en el seguimiento q informaron q pasaron y no hubo destinatario. Quiero decirles que si estábamos pero nunca llegaron. Necesito buscar el pedido. Paseme su dirección y nos hac…
Publicado 15 de AbrilNo tengo código de seguimiento
Me tenía que llegar un paquete entre el 11 y el 15 de abril y no m llegó, tampoco tengo el código de seguimiento...
Publicado 15 de AbrilNo me llega el producto
Hola a fin de marzo compre por Mercado Libre y ya hace casi un mes y no me llega el pedido hice todos los reclamos por mercado libre y ocasa y nada!!
Solucionado 01 de MayoNo me llego el envío
Hola no me llega el envío,debería a ver llegado el día viernes 12-4,y tampoco me mandaron una nueva fecha y en el seguimiento pusieron que no había nadie en el domicilio p n es verdad pq siempre hay alguien
Publicado 15 de AbrilNo me enviaron el producto
Compre por Mercado Libre en la página me decía que me tenia que llegar ayer entre las 9 y las 18, me quede todo el día específicamente esperando a que vengan y nunca llegaron, después ponen que a las 15:47 y no me encontraron y mentira no pasaron nunca encima no dejan …
Publicado 13 de AbrilNo llega el producto
Ayer tenía que llegar mi pedido supuestamente dicen que pasaron por mi casa y yo tengo un almacén osea todo el día nunca vinieron dice en página de Mercado Libre que no encontró el domicilio y en el seguimiento dicen que hay un problema ajeno ala empresa y que lo pase …
Publicado 13 de AbrilNecesito que llegue el paquete ya
Espero un envío que compré en ml que tendría q haber llegado a mi casa hace tres días según seguimiento está estancado en bahía blanca llamo y me dicen q al día siguiente lo traen y nada... Lo necesito de suma urgencia y desde la compra hasta hoy ya pasaron más de diez días...
Publicado 13 de AbrilNo mientas mas que dicen al siguiente pasamos y no pasan
Quiero que los productos lleguen a tiempo nada mas y no sean mentirosos que pasan a mi domicilio y no es cierto porque estuve en mi casa todos los dias nos lo vi a ocasa , ustedes dicen que calumnias ,injurias o insultos no estan permitidos y ustedes engañan a la gente y le mienten
Publicado 12 de Abril