Cuando me llega el paquete
Hola yo compre en Mercado Libre el 28 de marzo y me dijeron q ya salió el paquete de alla pero hace 12 días y a mi no me llego nada..
Publicado 11 de AbrilOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Cuando llega mi producto
Quería saber cuando llegaría mi producto que encargué la semana pasada..
Publicado 11 de AbrilQue mi producto llegue a tiempo nada mas
Ocasa de bahia blanca me dice que paso ayer 10 abril por mi producto el envio y me dijerion que no estaba y es mentira yo estuve toda la mañana y la tarde esperando y tienen mi numero de celular y no me llamaron
Publicado 11 de AbrilFalta de compromiso en la entega de productos
Realice una compra por Mercado Libre Segun el seguimiento en el dia de yer me entregaban el producto. Espere todo el dia, de 09 a 18 hs sin moverme de mi casa. Chequeo anoche nuevamente el seguimiento y dice que fue imposible encontrar mi domicilio....vivo a 15 cuadr…
Publicado 11 de AbrilNo me llega el producto
Hola. Tengo que recibir un producto de Mercado Libre y no me da ni siquiera el código de seguimiento
Publicado 11 de AbrilNo me yego el pedido
Hoy me tenia q yegar un pedido y no yego a la direccion calle [números] entre [números] y [números] numero [números] barrio alpino
Publicado 10 de AbrilNunca encuentran al destinatario
Me indica por envio que eel dia 09/04 no se encontro el destinatario hoy 10/04 sigo esperando yo no se cual es el problema de la empresa no tiene logistica para llegar a mi docimicilio siempre que viuene por ocasa pasa lo mismo
Publicado 10 de AbrilQuiero saber cuando me traen mi pedido
Necesito saber cuando me traen mi paquete que compre por Mercado Libre Supuestamente esta entregado el dia 5/04 pero nunca llego. Ese es el codigo de seguimiento q me dio mercado libre.ec[números] necesito una respuesta.
Solucionado 26 de JulioResponsabilidad
Buenos días en el dia de ayer dijeron que pasaron por mi casa a dejarme un producto pero jamás pasaron xq estuve todo el dia en mi casa y hoy espero que vuelvan a pasar xq la csa tiene timbre todo gracias
Solucionado 12 de MayoNo llego mi pedido
Hola ayer me tenia que llegar mi producto y dijieron que pasaron pero no me encontraron. Pero si estuve todo el dia esperandolos. Queria saber en que horario en el dia de hoy van a pasar? gracias
Publicado 10 de Abril