Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre el 17 de junio con fecha de entrega el 19 nunca me lo enviaron es mas me cancelaron la entrega y supuestamente me devilvian la plata yo tofabia no vi nada de eso. .. Vuelvo a comprar a la siguirnte semana por que necesito el producto con fecha de entrega el 4 de julio que fue ayer y nunca ap…
Publicado 05 de JulioHola buenas tardes devia recibir un paquete ayer el cual no a llegado todavía a mi domicilio
Publicado 04 de JulioHola, el envío mi paquete que compre por Mercado Libre esta muy retrasado y hace mas de una semana que lo estoy esperando, cuando supuestamente tardaba dos días en llegar y no tengo solucion, he llamado y no me han contestado, necesito que llegue el paquete.
Publicado 03 de JulioBuenas. Mi nombre es noelia rosario quiroga. Me llego una notificación de aviso de visita de ocasa. Quería saber de que se trata. Y si tienen alguna dirección para ir a retirarlo. Ya que no se encuentra nadie en mi domicilio. Gracias
Publicado 02 de JulioHola, estoy esperando un envío de Mercado Libre que debía haber llegado el 25/26 de junio y en el seguimiento no me dan respuestas
Solucionado 07 de JulioDijeron visitar mi domicilio los espere y jamás llegaron y la vez que an venido siempre llegaron y no siquiera me llamaron
Publicado 02 de JulioHice 3 compras por Mercado Libre ..con envío a domicilio...son de carácter urgente deberían llegar hoy....espere todo el día....jamas llegaron a mi domicilio....y ahora me salen con que no encontraron al destinatario. que les pasa!!!!!!! me cobran el envío suspenso tod…
Publicado 02 de JulioEl 24/6 hice una compra por mercadolibre. Me informan llegaria el 26/6, otro mensaje que llegaba entre 26-28/6. El lunes 1/7 otro mensaje que lo entregarian durante el dia. A la noche otro mensaje que no lo entregaron por problemas. No contestan los telefonos. Ocasa debe ser sancionada duramente …
Solucionado 07 de JulioLa verdad que no se porque trabajan c coreos q no son responsables. Desde el 26/7/[números], esperando 19 kl de royal kaning ([números]$)y ni aparecieron #correoargentino #mercadolibre
Publicado 02 de JulioSegun ocasa no encontro el domicilio tendria que haber llegado hoy pero segun repartidor no encontro domicilio raro porque siempre que compre por mercado nunca tuve problemas. Como van a hacer porque en la plata no tiene sucursal en la plata
Publicado 01 de Julio