No me llega el envio
No me llega la compra ! hace dos semana que Mercado Libre me cambia la fecha de entrega ! necesito que me llegue. O cancelar la compra . Compré una estufa. La voy a usar en primavera ! son un desastre .
Publicado 11 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa no me entrega el pedido y tampoco explican el motivo
El 29/06 compre un producto por Mercado Libre estuve esperando en el domicilio hasta las 19hs y nunca pasaron a dejarme el pedido, luego en el tracking sale una leyenda que pasaron y no había nadie. Estoy esperando la 2 visita, y resulta que un problema ajeno a ocasa h…
Solucionado 16 de JulioProblemas con envío a domicilio
Son un desastre...hice una compra x Mercado Libre y nunca me llegó...pero en el resumen de la tarjeta está descontado el monto.. Obvio que voy a hacer la denuncia donde corresponde...caraduras
Publicado 11 de JulioNo llegó el paquete !
Hola consulta por una devolución que me hicieron el digiera que m lo entregaron el 28 de junio pero nunca llegó me podrás info de donde se encuentra el paquete él n: es [números] . La operación fue por Mercado Libre !
Publicado 10 de JulioPaquete no entregado
Hice una compra en mercadolibre, número de seguimiento de envío: [números] remitente: capuchino--pesca haciendo seguimiento del paquete veo éstos mensajes: fecha detalle tracking 08/07/[números] 21:20:00 intentamos ubicar el domicilio de destino…
Solucionado 06 de MarzoNo llega el producto
Compro un producto el dia 01/07, tenia fecha de entrega para el 03/07, hoy es 09/07 y todavia no recibi. No aparece ningun codigo de segumiento.
Publicado 09 de JulioNo me llegó un envío!!
Desde el día 26/6 está en camino 1 paquete que al día de hoy no me llegó!!! compre otros productos por Mercado Libre también!!! y me llegaron en tiempo y forma por otros correos!! hoy es 9/7!!!! me parece que más de 10 días para un envío capital/ ezeiza ( spegazzini) …
Publicado 08 de JulioOcasa inutil
No realizan las entregas ya es la 3ra ocasión en que mi compra por medio de Mercado Libre nk llega a mi casa con lo cual generan que la compra se cancele y mi dinero quede retenido por ml ya me tienen arto encima no devuelve el dinero de la entrega si lo vas a busca…
Publicado 08 de JulioRecibir producto
No he recibir el producto. Codigo de seguimiento ec[números]
Publicado 08 de JulioSeguimiento de paquete
Quiero hacer mi seguimiento y la app no me lo permite me pide usuario y ni siquiera te da la opción para crearlo necesito saber por dónde viene mi paquete porfavor un poquito más de atención.
Publicado 07 de Julio