Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Estoy esperando que me entreguen un paquete con el numero de seguimiento de envio: [números], domicilio: monte santiago [números] - [números] - longchamps - argentina me dijeron que la etiqueta estaba mal pero el vendedor me dijo q esta bien q figura esa q es mi direccion, por favor necesito q me e…
Publicado 13 de JulioBuen día el día 11 de julio tendría que llegar un paquete el cual nunca llegó averigüe con este código y dice que problemas ajenos a ocasa no llegaron ec[números] vuelvo a consultar y no dice cuando me lo van a traer espero respuesta gracias
Publicado 13 de JulioHice una compra por Mercado Libre y el pedido no llegó porque en teoría no encontraron la dirección. El pedido debía ser entregado en una oficina comercial a la calle, tiene el numeral a la vista, hay gente trabajando las 24 ha del día y siempre recibimos correspondenci…
Publicado 13 de JulioEc[números] es el código de seguimiento de una compra realizada por Mercado Libre dejé número de teléfono fijo y celular y no he recibido ninguna llamada para ubicar mi domicilio. figura que tengo que retirarlo por córdoba capital y vivo a más de 80km de ahí. pid…
Publicado 12 de JulioLos empleados encargados de dejar mi compra dejaron un papel por debajo de la puerta y no tocaron mi timbre. se fueron con mi paquete y no me lo entregaron y ya pagué el envío
Publicado 12 de JulioHace mas de una semana compre algo por mercado loibre y todavia no ha llegado a domicilio, es una falta de respeto , tambie e llamado varias opetunidades ocasa parana nadie atiende
Publicado 12 de JulioHola buenas tardes, realizo este reclamo ya que en el día de la fecha me llego información de que ayer 11/06 vinieron a mi domicilio a entregr el producto que encargue por Mercado Libre Tanto en el día de ayer como hoy me quede en mi domicilio esperando por el producto…
Publicado 12 de JulioTengo dos compras hechas x internet en Mercado Libre de las cuales pague ambos envíos a ocasa... Iban a enviar el 3 de julio y hoy estamos a 11 y no me llega ninguno de los dos.. Reprograman la entrega continuamente.. Necesito que ambos paquetes me lleguen xq están pago…
Publicado 12 de JulioMe llego el dia 4 de julio del [números] una entrega de tarjeta con un nro imposible de leer para su seguimiento e intentando comunicarme con la empresa,los nros de telefono dan ocupado y quisiera reprogramar la fecha de entrega
Solucionado 17 de JulioEl problema q no me llega la compra ya fos veces q no me llaga. Ahora estoy esperando desde el 10. Solo quiera q de ultima si no conoce o no sabe donde esta parado para eso dejo mi nu.ero de telefono. Q llame el forro culiado q trae el pedido! perdon por el lexico!
Publicado 12 de Julio