Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El punto Pickit de la estación de servicio en tortuguitas sobre calle bs as ,no me hace entrega del paquete desde el dia 11 por tener problemas con la página para registrar la entrega ,es una vergüenza.el viernes lo devuelven pero no me lo dan
Solucionado 21 de JulioHola buenas noches hoy martes 16/7 debia llegar mi pedido, no llego cuando llegaria. por favor me avisan via mail. gracias
Publicado 16 de JulioBuenas tardes,hoy tendria que haber llegado un paquete que compre por Mercado Libre y los encargados del envio es ocasa,hoy 16 era el dia maximo de entrega y nadie vino,el num de seguimiento es [números],soy de campana provincia de buenos aires.
Publicado 16 de JulioYami al número de contacto opción 3 y no me atienden ,solo quiero saber a qué hora reparte en mi localidad. Por favor.voy a perder mi empleo ..
Publicado 16 de JulioCompre por Mercado Libre una flor ducha 25x25 el 04 de julio [números] llegaría el 10 de julio luego me enviaron un aviso llegará el 15 de julio ahora me envian otro aviso llegara el 24 de julio a quien recurro
Solucionado 01 de AgostoComo hago contactar al repartidor para acordar un horario
Publicado 16 de JulioNi ocasa ni mercadolibre me dan respuestas sobre el estado de mi envío, el cual hace una semana no registra movimientos, es más, éste marca como ni siquiera ingresado a la planta central de morón. Estás empresas hace unos meses también me hicieron pasar un calvario con un producto que jamás llegó y…
Publicado 16 de JulioEl 2 de julio compré un dispenser de agua a la empresa eagle coolers. La empresa ocasa lo retiró al día siguiente y a la fecha no lo ha enviado a mi domicilio, inclumpliendo las 2 fechas programadas y reprogramadas.
Publicado 15 de JulioHola hoy tenia q recibir 2 paquetes y dice q no pudieron encontrar mi direccion.soy aguero mariana elizabeth de del campillo mis num de seguimiento son..ec [números]. Ec[números]
Publicado 15 de JulioNo llega una compra que hice x mercado libre.el seguimiento de ocasa dice destinatario no encontrado.como hago para coordinar la entrega?adónde llamo?
Solucionado 20 de Julio