No llega mi entrega. pido q me devuelvan la plata del envio
Compre un producto y nunca llego necesito me devuelvan la plata del envio
Publicado 18 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Direccion
Hola necesito cambiar la dirección de 1 producto q esta en camino se puso otra direccion q use para otro producto y no me di cuenta
Solucionado 18 de JulioDicen que no estabamos y estabamos
Estuvimos todo el dia en casa y despues me ponen un mensaje a las [números] que vinieron y no pudieron entregar a esa hora estaba cortada la luz pero estabamos si tocaron el timbre seguro que no andaba aparte estaba todo oscuro pero estabamos
Solucionado 17 de AgostoProblemas para recibir mi paquete
En el seguimiento del envio mediante Mercado Libre me dice q el transportista no encontro mi domicilio. que hago? volveran a pasar otro dia o tengo q ir a buscarlo en el correo central?
Solucionado 23 de JulioEnvio
No me llegó el envio
Publicado 17 de JulioFallas en el transporte
Hola, qué tal? mi código de seguimiento es ec[números], me aparece que no pudieron entregar el pedido porque no encontraron al destinatario, pero estuve todo el día en mi casa esperando a que venga el paquete, por favor me gustaría que se solucione o saber si vuelve nuevamente, estuve todo el día e…
Publicado 17 de JulioIncumplimiento
Desde ayer estoy esperando una compra por Mercado Libre y no vienen ya tomé dos días sin poder moverme de mi domicilio y ya mañana desde las 11 no voy a estar
Publicado 17 de JulioFalta una maquina
Me llegaron los accesorios que pedí, pero lo más importante que es la máquina no me llego.
Publicado 17 de JulioNo me llega la compra de mercado libre
Buenas tarde a mi me tenía q llegar ayer una compra q hice en Mercado Libre y estuve mirando el seguimiento y dice no se encontró la direccion quisiera saber si me va a llegar hoy como dice ahora fecha actualizada mi número de seguimiento es ec[números] espero mi respue…
Publicado 17 de JulioDemoran en traer mi paquete
Buenas tardes estimados! en el día de ayer me dijeron que llegaría mi paquete a mi domicilio, a la fecha de hoy vi que reprogramaron los días de entrega , quería saber si llegara hoy ?
Publicado 17 de Julio