No entregan pedido
Ocasa no entrega el producto en mi domicilio alegando que no encontraron la dirección cuando hace menos de 1 mes me entregaron otro paquete sin problemas.
Publicado 23 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Pedido atrasado
El día 17/07me tenía que llegar mi pedido por Mercado Libre realizado según el seguimiento el conductor faltando 20 minutos para terminar su horarios dice no encontrar la dirección lo cual con gps no es complicado ahora me dicen que el 31 a mas tardar llegará el pedido …
Solucionado 08 de AgostoNo me dejaron un celular
Compramos un equipo x internet de la empresa personal y cuando lo llevaron al domicilio no lo dejaron ya q todas las indicaciones para dejarlo no eran suficientes y se lo llevaron
Solucionado 29 de JulioNo entregado la compra
Realice una compra a través de macropremia en fecha 21 de junio del corriente año y hasta la fecha no llego el producto. Número de solicitud [números] o número de cuenta [números]
Publicado 23 de JulioCentros para despachar mercaderia
Necesitaria q me ennvien un listado con lugares donde pueda entregar mis ventas por Mercado Libre Mi zona es de wilde, avellaneda provincia de bs as, argentina. desde ya muchas.gracias
Publicado 22 de JulioTe ocasa de suc. caseros
Desconozco direccion de ocasa en caseros. bs as
Publicado 22 de JulioNo llega el envio
No llega mi envio
Publicado 21 de JulioEnvio
Me tiene que llegar un envío desde el día 17 y no llego tampoco se ve ningún movimiento.
Publicado 21 de JulioHace 1 mes estoy esperando el producto que nunca llegó
Buenos días..hace exactamente 29 días me tendría que haber llegado un changuito de bebé con butaca para auto y un huevito.. Todavía no tenemos noticias de eso ya que el producto a sido enviado por el vendedor a la empresa ocasa..el producto está a nombre de [nombre]
Publicado 21 de JulioCelular personal
Ayer 19/07/[números] me avisan por el seguimiento del celular que compré en personal que ya estaba aca en reparto,después me dicen que hubo un inconveniente ajeno a ocasa,y hoy 20/07/[números] me vuelve a decir que esta aca pero tampoco me llega!! quiero saber si me va a llegar??
Publicado 20 de Julio