Reclamo
Hola hace yauna semana q me tenían q llegar un pedido de Mercado Libre y no me a llegado.
Publicado 24 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Entregar el pedido
Buenas tardes. Hice una china por Mercado Libre Me figura un mensaje al teléfono que ya han pasado a mi domicilio. Esperaré a mañana nuevamente. Todo el día hay personas para recibir el paquete. Donde tienen sucursal en .florencio varela???? muchas gracias. Claudia
Publicado 24 de JulioQue llege el pedido
Hola cuando llega mi pedido
Publicado 24 de JulioTeléfono ocasa carlos paz
No estaba en mi domicilio y ocasa en carlos paz no se donde esta
Publicado 24 de JulioNo recibí el producto en mi domicilio como se pactó
Realice una compra por Mercado Libre hace 15 días y nunca me llegó a mi domicilio. tuve que contactarme yo e ir a retirarlo personalmente a ocasa. "pero el envío me lo cobraron".
Publicado 24 de JulioNo recibí el artículo que canjee
Desde el 7 de junio que canje un reloj Mistral hombre por 44.[números] puntos y después de 6 reclamos me informan que e reloj lo devolvieron al banco y a mi domicilio nunca vinieron en el horario preestablecido. Quiero que me solucionen el problema, nada más gracias
Publicado 24 de JulioNo me llega la compra que ise por mercado libre
Ise una compra por Mercado Libre y me tenía que llegar el jueves 17/7/19 y no me llego hasta la fecha 22/7/19
Publicado 23 de JulioMl y ocasa no cumplen y no solucionan tu problema
Hola! el lugar donde elegí para retirar el producto, esta cerrado x vacaciones me informo punto Pickit ... No me informó ml ese detalle y prometía entregar hoy 23/07, y no hay noticias. Como hago p recibir el producto en otro punto antes de q lo devuelvan?? un desastre ocasa
Solucionado 08 de AgostoAviso de visita sin info
Pasaron hoy por mi casa, dejaron un aviso de visita sólo con mi nombre y número de envío ics[números]-01, el cuan no tengo forma de rastrear. No se quien lo envía, y no figuran cruces que detallen de qué se trata. Tampoco figura un teléfono donde contactarse.
Solucionado 23 de AgostoEspecificar el día de envío
Hoy estuve esperando todo el día el envío, desde las nueve de la mañana hasta las seis. En un momento siento un golpe muy ligeo en mi puerta (habiendo ya explicado que no había timbre), y afuera veo que hay una camioneta sin conductor. Pero nadie en mi puerta. Cuando veo irse la camioneta, que no t…
Publicado 23 de Julio