No fue entregado el producto
Compre una bomba de agua centrifuga y no llego. Me dijeron que anduvieron por el domicilio y no encontraron a nadie. Cuando van a llegar?
Solucionado 01 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Tardanza del envió gull
El 25/7 compre una planchita de Mercado Libre con envió full que llegaba hoy , porque tengo que usarla y la preciso para hoy , les agradecería que me digan por lo menos hasta que horario realizan los envíos hoy en rosario
Solucionado 11 de AgostoIncumplimiento
Hola no recibi el envio que tenia que llegar el 25/7. Como maximo.lo preciso para trabajar. Son unos inresponsables. Y ahora reprograman la entrega 4 dias más. No tienen cara.
Solucionado 01 de AgostoNo llega el producto
Compre una pancheria y una tostadora , pero la dirección estaba mal , y no me llega el producto , quisiera una devolución de la plata
Publicado 26 de JulioNo me entregaron el paquete
Compre un paquete por Mercado Libre y no llego ahora veo el seguimiento y me dicen que espere una nueva fecha siendo que nunca fueron estube todo el tiempo en casa. Algún tel para llamar soy de campana
Solucionado 31 de JulioNo llega un envio
No llego el envío que me tenía que llegar . Dicen que se acercan a tu domicilio y nunca llegaron estuve esperando todo el día.. En el seguimiento ponen que vinieron y no es asi
Publicado 25 de JulioProducto no entregado
Hola vinieron a traer el producto pero yo trabajo x la mañana quisiera cambiar de dirección para que me llegue gracias
Solucionado 30 de JulioQuiero lo que compre y pague
Compre por Mercado Libre el jueves y todavía no me llego supuestamente llegaba el lunes después el martes después el jueves y ahora miro el seguimiento y me dice que volvió al remitente
Publicado 25 de JulioDesconocieron domicilio x ocasa
Ei dia 4 de julio hice una compra por Mercado Libre hoy 25 de julio , no tengo ni el producto ni el dinero en mi tarjeta. el vendedor dice q no le llego de vuelta.el correo q no encontro la direccion, cuando me llegan siempre todos los producto.
Publicado 25 de JulioIrresponsables! ganas de laburar les falta!
Son unos irresponsables!!!!!!! pensé que era solo mi situación, pero leyendo los comentarios en la pagina me doy cuenta que siempre hacen el mismo "cuento " eje:no se encontró al propietario... Pongan a gente seria y responsable a laburar! !! estuve todo el día en mi domicilio y jamas aparecieron.…
Publicado 25 de Julio