No llego mi compra
Realice una compra el dia 26 de julio.. Supuestamente tendria que haber llegado el 29... Hoy 31 nada aun... Necesito el producto que compré
Publicado 31 de JulioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Ocasa una desastre , deberían sancionarlos a ocasa
No es la primera vez q pasa eso con ocasa! q no encuentran el domicilio supuestamente! no entiendo cómo con Correo Argentino nunca me pasó esto y llega todo perfectamente!!!!! ahora ocasa me sale con q retire en sucursal! primero q pago un envío más caro para q ll…
Publicado 31 de JulioReclamo
Hola soy anabela serapio ayer me tendría que haber llegado un paquete de Mercado Libre el cual no llego a mi domicilio newton [números] moreno bs as, no es la primera vez que no me llegan por medio te esté correo, dejo mi número [números] o mi email serapioanabela95@gma…
Publicado 30 de JulioEspero entrega de pedido
Buenos días, la compra realizada por Mercado Libre no me ha llegado y refiere domicilio no encontrado, quiero saber cómo hacerle de mi pedido. Gracias.
Publicado 30 de JulioNunca llego el envio
Hice una compra el 11 de julio, que llegaba el 15... Despues pospusieron la entrega entre el 17 y 17 de julio. El 20 me llamaron desde otra localidad diciendo que confundieron las calles, y comenzo a figurar el envio como que les fue imposible ubicar domicilio, cuando quien me llamo dijo haberse eq…
Publicado 30 de JulioNo llegó la encomienda
Hice una compra por Mercado Libre el día 3 de julio, hoy estamos a 30 de julio y no llegó. El artículo que compré lo necesito con urgencia.
Solucionado 29 de AgostoTuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidio la entrega
Me dice que 'tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidio la entrega' y nada más, ni siquiera me dan otra fecha de posible entrega ni tengo donde contactarme
Publicado 29 de JulioCansada de esta empresa
Siempre pasa lo mismo se nubla un poco y jamás llega mis paquetes
Publicado 29 de JulioNesecito que llegue mi pedido
Compre porque decia que llegaba el 22 de julio y todsvia no me llego ocasa es un desastre nunca llegan a termino nesecito que me llegue lo que compre.
Publicado 28 de JulioTarjeta débito macro
Para saber sobre una tarjeta de débito macro que se llevo a otra dirección y no la recibieron
Publicado 28 de Julio