No llego mi compra
Buenas tardes ,yo hice una compra el día 9 de julio por Mercado Libre y todavía no llego y no tengo fecha de entrega. Sofía marenco sunchales santa fe.espero su respuesta.
Publicado 01 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Nunca llego
Hice un compra de una rejilla deantera de fiat punto,el 3 de junio,1 de agosto y el productono llega ,dice en reprogramacion,una verguenza que no ae comuniquen y solucionen mi problema
Publicado 01 de AgostoNunca entregaron ni pasaron
Compro, el vendedor Topper me lo envió x este correo con el servicio standar, el correo dice que paso 2 veces y no habia nadie lo cual es mentira xq el segundo dia me asegure que haya alguien. Ademas si no realizas el seguimiento via web nunca te enteras que "pasaron" porque…
Publicado 01 de AgostoNo me entregan el producto
Hice una compra el 23/7. Me informaron que llegaba el 24. En el seguimiento dice que el 24 fue imposible encontrar el domicilio. Hice varios reclamos con el vendedor y este con la empresa, la cual aduce que está mal informado el domicilio. Esto fue verificado y no es así, por el contrario, tambi…
Solucionado 17 de AgostoReclamo
Reclamo una compra o devolucion de dinero.
Publicado 01 de AgostoNo recibi el producto y me figura entregado el 29/7
Me llego un mail que ya recibi el envio y nunca lo recibí.codigo de seguimiento.ec[números] encima llamo a ocasa y dice q ese telefono no esta disponible
Publicado 01 de AgostoNecesito una solución
Hola dice que mi pedido fue entregado pero no fue así. Número [números] de seguimiento
Publicado 01 de AgostoOcasa inoperante
Compré una bomba elevadora me la trajo ocasa el dia martes30/07/19 a mi domicilio. compro una estufa y ocasa no encuentra el domicilio y lo manda a barracas. No es un producto que te lo metes en el bolsillo. Acá no hubo voluntad. Todo lo que ahorré ahora la tengo que gastar en ir a buscarlo?? dond…
Solucionado 01 de SetiembreEntrega de paquete
Hola quería saber masó menos en q horario va a llegar mí paquete porq ayer hablé y tiene q llegar hoy actualizaron la dirección porq pusieron cualquier cosa y quiero saber el horario así salgo porq son monoblocks
Publicado 01 de AgostoPaquete
Compre un producto en Mercado Libre y en la pagina dice que pasaron 2 veces.
Publicado 01 de Agosto