Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Quisiera saber porque no se comunican al celular registrado en vez de irse del domicilio. Yo avise que iba a estar la vuelta en otro timbre y no puedo registrarlo porque no tiene otra numeracion. https://shipping-frontend.mercadolibre.com.ar/tracking?tracking_number=[números] y lo peor tampoco…
Publicado 05 de AgostoEs el tercer pedido de Mercado Libre que me envían por ocasa,jamás cumplen con el tiempo estipulado de entrega,o dicen que no encuentran el domicilio,o dicen que no los atendió nadie( cuando me he quedado todo el día sin moverme del domicilio). Y ahora me dicen que por …
Publicado 05 de AgostoCompré por Mercado Libre y el envío dice que no encuentran el domicilio
Solucionado 05 de SetiembreHace exactamente 26 días que estoy esperando un paquete , y no me dan respuestas
Publicado 05 de AgostoNo recibi mi pedido en tiempo y forma acordada.no atienden los telefonos ,no tengo noticias de mi compra,quiero una solucion
Publicado 05 de AgostoBuenos días.hice una compra hace más de dos meses que fue enviada por ocasa. Desde la empresa nunca pude hacer el seguimiento por la página porque no me da información y cuando llamo a la empresa tampoco saben qué decirme, no saben dónde está mi paquete. Dicen que Con el código de seguimiento [núme…
Publicado 05 de AgostoHola. Yo compre un trapeador y un jostyk para celular. Hace casi una semana y tenia que llegar antes del 31 y no llego. Y en el seguimiento figura que no encontraron mi domicilio.. Como 3 veces y quiero que llegue..
Publicado 03 de AgostoIse una compra por Mercado Libre y me tenía que aver llegado el día 31/7/19 a av maipu [números] y todavía no llega lo tiene ocasa es el encargado de la entrega y todavía no lo entregaron están teniendo el paquete es una vergüenza lo que están aciendo son un desastre c…
Publicado 03 de AgostoCompre por Mercado Libre un parlante y figura en el seguimiento que no encontraron el domicilio son 2 cuadras en mi barrio la idea de comprar por internet es q me la dejen en mi domicilio es la primera vez que tengo un problema con mercado libre siempre encuentran mi di…
Solucionado 20 de AgostoEncontré en mi buzon un papel de ustedes con nro ics[números]-01 y no dice nada mas , no se donde ir a retirar , me informan , vivo en ituzaingo provoncia de buenos aires. En el cupón q deharon no hay ningun dato gracias
Publicado 03 de Agosto