Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola buen día. Necesito comunicarme con ustedes por un pedido que me figura que lo tienen. Soy de cnel dorrego. Comore una bici en Mercado Pago y va hacer dos semanas que no me llega y no me responden. Necesito saber algo . Gracias
Publicado 08 de AgostoEstamos esperando un pedido desde las 8 a.m. Y siendo las 21 hrs, entramos a seguir el envió, y figura que el transportista no encontró destinatario!! tomada de pelo mal, todo el día sin movernos y jamás llegaron!! hay dirección especificación de la casa, teléfono de contacto y nunca llegaron!! ta…
Publicado 08 de AgostoSoy de la plata , quería saber si llega ? porque compre algo por Mercado Libre y tenía que llegar hoy , y si se puede saber dónde está el producto. Gracias
Publicado 07 de AgostoSoy de campana san cayetano calle tomas murray [números] codigo postal [números] ise una compra por Mercado Libre y no me llega el envio dicen que pasaron por mi domicilio y no ay nadie siendo que yo estoy todo el dia ni salgo asi que no puede ser quiero ke me lo traig…
Solucionado 23 de AgostoHice una compra por Mercado Libre el envió no llego en tiempo y forma, tenia que llegar hoy 7/8 de 9 a 18hs. al comunicarme con la empresa( después de esperar 1h el chat y 2 llamados telefónicos al [números] que me costaron $[números] de saldo), me dicen que tuvieron…
Publicado 07 de AgostoNo me llega en termina el resumen de tarjeta cordobesa a nombre de [nombre] (villa carlos paz)
Solucionado 13 de AgostoHola buenas tardes encargue la semana pasada un kit de enfermeria lo cual necesitaba con urgencia para trabajar y me dijieron que llegaba el viernes 2 de agosto, al consultar el dia de la fecha me encuentro con que se reprogramo hasta el dia de hoy 7 de agosto. Llegada la fecha en el dia de hoy no …
Publicado 07 de AgostoNo hallaron mi domicilio y el producto vuelve al vendedor pero aun no llego a ellos...desde el 26 de julio
Solucionado 08 de SetiembreHola buen dia mi reclamo se debe a que el día jueves 1 de agosto compre un triciclo por mercado libre y todavía no lo he recibido. Yo soy de tornquist. quería saber si saben en qué día lo voy a recibir. Gracias
Publicado 07 de AgostoHola compre un producto de Mercado Libre el 29 de julio del corriente año y nunca llego me dijeron que reprogramaban el envio dos veces ya el envio llegaba en teoria el 31 de julio luego del 31 al 05 de agosto y ahora dicen hasta el 14 de agosto...
Publicado 07 de Agosto