Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Quiero hacer un reclamo por que es una falta de respeto que te digan una fecha de entrega y no llega tampoco te avisan de que no va a llegar . Y yo perder el tiempo por que si o si lo tengo que recibir yo por que vivo solo. Perdi un dia de trabajo por esperar el producto y no llego. Y cuando llamo …
Publicado 08 de AgostoCompre un repuesto por Mercado Libre el vendedor a las cuatro horas de recibir el pago lo despacho por ocasa de acuerdo al código se seguimiento ec[números] el paquete llegaría a mi domicilio el villa rumipal cordoba entre el día 6 y 7 de agosto ,luego entre el 7 y 8 de…
Publicado 08 de AgostoHola q tal quería saber xq no pudieron traer mi pedido desde el lunes los estoy esperando espero una respuesta sobre lo ocurrido desde ya muchas gracias dejo mi celular para que pudieran llamarme xq x mi domicilio no pasaron [números] espero una respuesta gracias
Publicado 08 de AgostoHola no me llego lo que compre y en el seguimiento dice que tengo que buscarlo en ocasa pero no ponen la direccion . El número seguimiento es ec[números]
Publicado 08 de AgostoQuiero cambiar el domicilio de entrega porque me equivoque y lo puse mal como hago?
Publicado 08 de AgostoHola buenas tarde todavía no me a llegado mi paquete dicen que no encuentra el domicilio por qué ? número del paquete es ec[números]
Publicado 08 de AgostoEstoy en mi casa y en el seguimiento del envió me aparece que pasaron y no me encontraron
Publicado 08 de AgostoNo me dan fecha de entrega sólo que tuvieron un problema
Publicado 08 de AgostoMi problema es que mi producto se encuentra en cordoba y yo vivo en jv. Gonzalez anta prov. Salta c/p[números] solo quiero que mi producto lleģe a mi domicilio . Calle 1 de mayo [números] gracias
Publicado 08 de AgostoMi producto esta en cordova y yo vivo en jv. Gonzalez anta prov. De salta c/p [números] . Y no puedo anular la compra ya paso mucho tiempo quiero cambiar el destino de mi producto
Publicado 08 de Agosto