Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola.compre hace 3 dias una canilla monocomando para lavatorio baño..el vendedor me la despacho perfectamente hasta inclusive me mando la factura electronica d que el envio habia salido..hace 3 dias q espero a ocasa y mi pedido sigue sin aparecer. Exijo una respuesta departe d ocasa desde ya graci…
Solucionado 25 de AgostoHice una compra en Mercado Libre el dia 2/8 y tenía que llegar el 5 /8 nadie se hace cargo de nada y yo en mi casa sin poder salir esperando q lleguen,hoy 10/8 todavia estoy esperando ocasa en bahia blanca ni bola , no contestan el t.e. Son un mamarracho.
Publicado 09 de AgostoVino la camioneta estacionó en frente a mí casa y al salir yo, se fueron sin bajar. Y en la página de Mercado Libre pusieron que no encontraron el domicilio
Publicado 09 de AgostoHola buenas tardes el paquete me tendría que haber llegado el día miércoles y aun no me llega nada ..
Solucionado 14 de AgostoHice una compra por Mercado Libre el día 2/8 informaron que llegaba el 6/8 hoy es 9/8 me comunique con ocasa y me dicen que está reprogramada para el lunes 12/8. Le aclaré que es mí trabajo un banco el lugar y me informa que pasan a las 18 hs. Es vergonzoso el servicio
Publicado 09 de AgostoHice una compra por Mercado Libre el 5 de agosto y me tenía que llegar entre el 7 y el 9 de agosto. El medio de transporte es ocasa prioritario e hice el seguimiento de envío y me figura que el día 7 ya estaba en el centro de distribución responsable de la entrega final…
Publicado 09 de AgostoNo recibi mi encomienda
Publicado 09 de AgostoHice una compra en bs as el 2/8 tenia que llegar el martes 6 o miercole7,despues de hacer los reclamos devido ahora me mandan um mail que dice que se lo entregaron a oscar ,cdo estoy espersndo en la direccion que di para recibirla yo me podran dar algun contacto con la persona que reparte en esta …
Publicado 09 de AgostoNo me llego el pedido.
Publicado 09 de AgostoQue tal mi reclamo tiene que con que es la segunda vez que compro un producto en Mercado Libre y al mismo vendedor y ocasa me dice que no encuentra el domicilio fui super especifica en mi domicilio por otro lado no entiendo porqué me derivan el producto a cordoba …
Publicado 09 de Agosto