Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Me tiene que llegar un producto que compre por Mercado Libre y en el seguimiento dice que fueron a mi domicilio y no vino nadie, tienen mal la dirección. Llame por teléfono para avisar y me dicen que no pueden cambiar los datos. En el seguimiento dice que van a volver m…
Publicado 13 de AgostoHoy vinieron a entregarme un producto q compre por ml, rechace la compra y en el seguimiento ponen entregado cuando ni siquiera baje a recibirlo, les dije por el telefono del timbre q lo rechazaba
Publicado 13 de AgostoMi hermiano realizo una compra por Mercado Libre con su direccion pero se equivoco el codigo postal , en realidad no sabe por q estaba mal puesto en mercado libre
Publicado 13 de AgostoCompra de producto en Mercado Libre q aun no llega
Solucionado 29 de AgostoQuiero saber de mi envió
Publicado 13 de AgostoHola compre dos cocinitas por Mercado Libre y solo recibi una necesito un tel de ocasa para poder llamar y ver que paso ya que el vendedor dice que despacho las dos.
Solucionado 15 de AgostoCompré por mercadolibre. Vivo en base naval ( punta alta), me dicen que pasaron por mi domicilio, no es verdad. Quiero retirar mi envío. Necesito saber ¿¿¿donde kornos lo tienen??? atiendan el teléfono o contáctenme!!!!!
Publicado 13 de AgostoEstaba esperando el envió de un producto adquirido a través de Mercado Libre y anoche a las 20.15 hs recibí la notificación de que el mismo no fue entregado porque el "transportista no encontró al destinatario." el domicilio de entrega esta correctamente consignado. Fav…
Publicado 13 de AgostoOcasa no entrega compra realizada por Mercado Libre el dia 31/7 .ya aprobada y debitada de mi tarjeta visa. la pagi a de mercado libre no me permite hacer reclamo se remite a decir que esta en camino y que reprogrará la fecha de entrega. hace un mes y al paquete se lo…
Publicado 13 de AgostoBuenas tardes pedí unos bulbos y ayer tenía que venir y no vino ni llamaron no salí para nada de mi casa ,llamé al vendedor como a la 7 y me dijo que ellos ya lo enviaron que los que se encargan son ocasa ya no es problema de ellos yo pague el envió y quiero que me lo traigan o me devuelvan mi plat…
Solucionado 29 de Agosto