Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre por Mercado Libre el vendedor despacho a tiempo. pero como sabran , ya veo que es una de las grandes estafas que suelen hacer , dicen que no encontraron mi domicilio. ese mismo dia llame por telefono me atendio una chica me dijo que en el trascurso de una seman…
Publicado 15 de AgostoHabiendo comprado sin problemas en Mercado Libre el envío nunca llega. Ocasa no viene cuando indica, no puedo buscar mi producto porque debo esperar 72hs a que regrese y declara hano saber donde está mi paquete (aún en posesión del distribuidor). Pasados 5 días hábiles…
Publicado 15 de AgostoHice una compra por Mercado Libre con entrega a domicilio pero me figuraba el domicilio anterior ya que no lo había modificado y en el lugar no hay nadie
Publicado 15 de AgostoEn el seguimiento dice que pasaron y estuvimos todo el día ala espera y no pasaron quisiera saber x q embroman alas personas
Publicado 14 de AgostoCompre una planchita el día 25/7y aún no me llegó vía Mercado Libre compre.
Publicado 14 de AgostoNo me llega mi pedido ... Dicen que no encuentran mi domicilio
Publicado 14 de AgostoMe llegó un mensaje que no encontraron mi domicilio que debo hacer ahora .
Publicado 14 de AgostoHola hoy tenía q llegar mi pedido.estuve todo el día en casa y me dice q no encontraron el domicilio q valla a buscarlo a ocasa.cosa q no puedo!y el envío era a domicilio.necesito eñmi producto antes del sábado
Publicado 14 de AgostoHola que tal compré el día 7 una optica y el vendedor me la despachó el día 8 llegaba el 9 ustedes reprogramaron para los días 10 11 12 13 14 y nada numerobde seguimiento ec[números] beatriz lopez grasias
Publicado 14 de AgostoMe estafaron me dijeron que venían 3 días seguidos y nada luego dijeron que no encontraron el domicilio, cuando el domicilio era exacto no había manera no me llamaron mi mandaron mensaje se quedaron con mi producto, me tuvieron 15 minutos de espera 3 veces por teléfono jamas me respondieron
Publicado 14 de Agosto