No recibo mí pedido
En un primer msj dicen q pasaron por mí domicilio y no me encontraron. En el segundo msj dicen q no encontraron el domicilio. Sigo a la espera de mí compra realizada por Mercado Libre
Publicado 15 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No m
No me llega el envio.fecha 1/8/19
Publicado 15 de AgostoNo me entregaron el producto
Compre y abone una hidrolavadora que se comprometieron entregar en mi domicilio calle 20 nro [números] l plata y hoy 15/8, no lo recibi. Seguimiento: ec[números]. aguardo comentarios con solucion. saludos
Publicado 15 de AgostoReclamo no me llega mi producto si no me llega realizare una demanda
Hace casi ya 5 días que tendría que a ver llegado mi producto y dicen que pasan que no ahí nadie que no encuentran el lugar y demás nunca pasaron nunca nada sigo esperando mi producto nadie se quiere hacer cargo y para calmo llamo y dicen que no tienen contacto con los conductores y demás cosas ose…
Publicado 15 de AgostoNo llega
Quiero saber cuando llegua la compra
Publicado 15 de AgostoNo me llegó la compra
No me llegó la compra quiero dar otra dirección
Publicado 15 de AgostoNunca trajeron el paquete
El problema con ocasa , vale decir que es la primera vez qué pasa ... Es que en el seguimiento me dicen que ya pasaron 2 veces a dejar el paquete y siendo realidad que nunca pasaron . En los días que dicen que pasaron estuvimos en casa y nadie vino . Llamo al [números] de la empresa y nunca respond…
Publicado 15 de AgostoNo se entregó el pedido en tiempo y forma
Ocasa no me a entregado lo que e comprado la fecha de entrega hera el 14 de agosto y ahora me la corrieron para el 20 de agosto
Publicado 15 de AgostoInresponsabilidad por parte de ocasa
No me llegan los productos de Mercado Libre , en algunos casos me mandan a buscarlos a sucursales ubicadas a [números] km de mi domicilio cuando pague por el servicio de entrega a domicilio , diciendo que no encuentran mi domicilio , termino rechazando los producto…
Publicado 15 de AgostoNo llego el producto
Imposible comunicacion
Solucionado 16 de Setiembre