No me entregaron el pedido
Quiero saber en q sucursal esta mi pedido para poder retirarlo
Publicado 17 de AgostoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Entrega paquete
Vinieron a entregar un paquete de Mercado Libre y no estaba.van a volver pero trabajo y no me van a encontrar.viernes y sábado estoy de 11 hs a 16 hs lunes después 17 hs.[números] número de seguimiento.pagué x entrega a domicilio xq no puedo retirar en córdoba.gracias!
Publicado 17 de AgostoNo encuentra mi domicilio el correo.. necesitó q me digan como lo soluciono
Hola compre una planchita el día lunes.. Me dijeron el 13 llegaba.. Y me avisaraon q no encontraban en domicilio lo pasaron para el 14 tampoco llegó por lo mismo.. No encuentra el domicilio ahora dice q no hay fecha de reentrega q puede ser hasta el 20 de agosto.. No puedo vivir encerrada en mi cas…
Solucionado 02 de SetiembreNo me llego el paquete
Hola q tal hice la compra él 13 llegaba el 15 ahora él 16 y no me llego nunca .miro el envío y me dice q visitaron el lugar 21.15 y acá nunca vino nadie
Publicado 16 de AgostoNo llegó mi producto
Compre el regalo del día del niño llegaba el 14 y hoy es 16 y no llegó. El domingo que le digo a niño? es la segunda vez que retrasa el envío. Un desastre
Solucionado 21 de AgostoCódigo postal
Está mal el código postal necesito que lo cambien
Publicado 16 de Agosto8069120103
[números] tengo este número de guia ...la cual tenia que llegar el 16... Me dice que desde el 15 a la mañana esta en mar del plata... Quiero saber cuándo llega a mi casa. Gracias
Publicado 16 de AgostoNo recibí el producto
Hola el 10 de agosto hice una compra que tenía fecha de entrega para el 13 de agosto no llego y el 14 me figuro como entregado pero yo nunca recibí el producto y lo necesito con urgencia y quisiera saber donde está el paquete.
Solucionado 21 de AgostoEnvio sin movimiento, en deposito
Estoy esperando un envío con número de seguimiento: [números]. Lo retiraron el 24 de julio del remitente y todavía no tiene más movimientos. Está en depósito de ocasa. Lo necesito en mi poder cuanto antes. Estoy perdiendo dinero.
Solucionado 16 de SetiembreReclamo
Revise el seguimiento de mi compra y segun ocasa me lo entregaron el dia 12 de agosto pero a mi no me llego nada todavia
Publicado 16 de Agosto