Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Desde el 12 julio estoy esperando un paquete q compré x Mercado Libre y no llega, 2 veces me enviaron msj q no localizaron el domicilio los días 16 y 17, y desde ese día ni noticias de mi entrega, ya reclamé en mercado libre y busque con el código de seguimiento q me pa…
Publicado 01 de AgostoHola compre un articulo por Mercado Libre me tenia que aver llegado hace 2 dias y todavia no tengo noticias.mi nombre es elaina elizabeth zabala. Monteagudo [números] sauce viejo.necesito respuesta
Publicado 01 de AgostoOcasa necesito mi producto de mercado envío... Lo llevaste a mar del plata y de ahí no me figura más en el seguimiento... No sean cara duras de quedarse con lo ajeno .. Yo les pague para que me lo traigan a mi domicilio no para que me los roben
Publicado 31 de JulioBuenas! hise una compra por Mercado Libre hace mas de una semana y aun no me ha llegado el paquete al domicilio, no see si es normal que tarde tanto.
Publicado 31 de JulioHola por segunda vez dicen haber llegado a mi domicilio y no encontrarme,cosa que claramente no es cierta porque trabajo acá .todavia no dan explicación y nose que va a pasar con mis artículos
Publicado 31 de JulioNo pude recibir el paquete por tener 17 años, cuando el envio estaba a mi nombre y hasta la tarjeta con la que se realizó el pago. Deficiente
Publicado 31 de JulioEl día 24 de junio compre un producto y hasta ahora no llego. Ni el producto ni la devolución del dinero. Ya estamos a 31 de julio. Por favor un solución .
Publicado 31 de JulioMí problema es que no me ha llegado la mercadería que compre x Mercado Libre han venido fuera de horario y no me han encontrado,
Publicado 31 de JulioHace dos semanas que no me llega el soldador de estaño que compre por Mercado Libre como puede ser? cuando me llegaron las otras dos cosas que pedí también me llegaron por correo ocasa y el muchacho me dijo que estaban demoradas porqué cambiaron de personal que repartía…
Publicado 31 de JulioQuiero saber donde esta mi pruducto ya q me dicen q lo entregaban aller y sigo esperando el producto, minimo saber si lo entregan hoy o q me digan donde esta no tengo toda la semana para hacer uso de lo q compre ni todos los dias para q me lo entregen
Solucionado 05 de Agosto