Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola encargué un paquete por Mercado Libre con envío full nunca me llegó ese montón de reclamos estoy perdiendo un montón de beneficios por no tenerlo porque lo necesito ellos me dicen que me lo van a enviar nunca me lo envían y ahora me terminan diciendo que está en có…
Solucionado 03 de OctubreHice un pedido a una tienda de ropa que se maneja con ocasa tracking. El mismo me notifica con el código de seguimiento que "les ha sido imposible encontrar mi domicilio ", (el domicilio de destino del producto) quisiera saber cómo solucionar este problema porque ya es la tercer semana en la que…
Publicado 17 de SetiembreMe vienen postergando la fecha de entrega varias veces. Quiero mí producto o reintegro de plata
Publicado 16 de SetiembreJueves 12 realizo la compra de un producto y selecciono como variante al retiro en correos tradicionales, un punto Pickit cercano a mi casa. La leyenda indicaba que estaría en la sucursal a las 24 hs de despachado el paquete. Transcurren mas de 24 hs y el paquete fue entregad…
Solucionado 18 de SetiembreCompre por Mercado Libre Me iba a llegar por ocasa a mi consultorio. Me dejaron un papel con un número de seguimiento que no pertenece a mi producto. No hay donde llamar. En ocasa llamo y nunca me atienden. No se cómo ubicar mi envío
Solucionado 17 de OctubreBuenas tardes queria saber el seguimiento de mi pedidoec[números]
Publicado 16 de SetiembrePuse co.o domicilio mi lugar de trabajo pero mi hs de 9 a 17 .. Y han pasado desp de las 17 ... Llame a la delegación de san fco me dijeron que arroyito corresponde a cba llame a todos los num y me dejan en espera hasta que corran el llamado lo mismo con el [números] ... Mi llamado es para poder co…
Solucionado 21 de SetiembreTengo más de una semana esperando un producto que compre en Mercado Libre y estos inoperante de ocasa no cumple con si obligación
Publicado 16 de SetiembreMe pidieron horario para entregar, de lunes a viaernes de 8 a 16 hs.... Me dijeron que entregaban de 9 a 18, el viernes 13-09 me quede en la puerta a esperarlos y nunca llegaron.... Que debo hacer...¿¿??? son unos irresponsables, solo buenos para cobrar e lpuerta a puaerta.
Solucionado 23 de SetiembreIse una compra x Mercado Libre el 30 de agosto y pague [números] pesos para q.ocasa me traiga en 3 dias mi compra hoy es 16 de septiembre y no me llego nada al comprador lo contacte y ese mismo dia me despacho mi compra ..ya no se a quien reclamarle me dijo q.el problem…
Publicado 15 de Setiembre