Necesito que me llamen antes de llegar cuando me dejan el paquete
No me llamaron antes de dejar el paquete.
Publicado 18 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Envío de paquete
Estuvimos esperando el envío que era prioritario el día de hoy. Cumplido el plazo en horario no se registró la visita, estuve esperando en el rango indicado
Solucionado 23 de SetiembreNo envían los productos
Hice una compra por Mercado Libre el producto no llegó porque visitaron el.domicilio y no me encontraron lo cual es mentira, desp de unos días me reintegraron el pago, volví a comprar un producto similar y otras vez realiza el envío o casa (sepan que mientras haga los …
Publicado 18 de SetiembreNo llega el envío
Ec[números] este es mi número de envío que debía llegar el jueves pasado, cuando hago el seguimiendo del envío me dice que ocasa tuvo un problema ajeno a la empresa para entregar en paquete. Aún no me llegó y no se donde debo comunicarme para saber donde esta el pedido
Solucionado 23 de SetiembreAun no me entregan el producto que compre
Supuestamente me llegaba en el dia de ayer , pero en lo cual no llego el producto que compre por merado libre , en notificaciones dice que no pudieron realizar la entrega y que visitaron el domicilio . Pero nadie vino . Mi direccion es , pedro morando [números] , tel. [números] .
Publicado 18 de SetiembrePasan en horario de trabajo
Pieza ics [números]-01.pasaron 2 veces y no me encuentran en horario de trabajo. Solicito que pasen dia sabado y toquen timbre correspondiente piso 1b.
Publicado 17 de SetiembreNecesito solucionarlo urgente
Necesito saber donde esta un producto que se me envio ayer ! y no puedo contactarlos!! tengo el numero del envio !! y el nombre que lo recibio pero necesito contactarme con ellos para saber por donde viene o que ocurró !!
Publicado 17 de SetiembreTengo tres pedidos que no me llegan de ocasa
Hola tengo tres pedidos atrasados no me llegan soy de santa fe a voy hacerle una demanda a la empresa no puede ser que no m llegue ningún pedido
Solucionado 22 de SetiembreNo llega el producto
Malísimo el servicio.te disen pasamos por el domicilio y no había nadie.y es mentira.te dicen ho5y vamos y no aparecen.. Hace 10 días que estoy a las vueltas.y no hay ni donde llamar cuando te mandan el msj.
Publicado 17 de SetiembreQuiero que me llegue el producto!!!!
Necesito que me envíen el producto con código de seguimiento [números], del día 5/9. Dice que pasaron por mi domicilio y es mentira porque hablé con mercadoenvíos y figura que todavía está en la central de ocasa con demora!!! al teléfono no contesta nadie...espero una pronta respuesta, sino no hago…
Publicado 17 de Setiembre