No llega mi pedido
Compre un juego de herramientas yno me las trajeron.. Soy de egusquiza pcia santa fe
Publicado 23 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Cansada de esperar
Hace 2 semana estoy esperando mi paquete y todavia no ahy caso de que me lo traigan? es una verguensa. Ahora me piden que lo retire y noce donde es!; se pueden contactar con migo por favor por favor por favor . Dejo mi numero de celular [números]
Publicado 23 de SetiembreNo he recibido mi compra de mercado libre
Compre en Mercado Libre un candado traba Disco para motos c/alarma en una empresa Fas Motos numero de la compra [números] en la fecha 14 de setiembre y la llegada a mi domicilio estimada era el 18 del corriente mes , el corr…
Publicado 23 de SetiembreNo llega el envío por domicilio no encontrado
Realizado el seguimiento figura domicilio no encontrado. He llamado por teléfono y me dicen que está incompleto. Es una calle sin número, pero he dado las características y señas para que la ubicación sea precisa.
Publicado 23 de SetiembreNo he recibido mi paquete!!!!! lo necesito para hoy!!!!!
Debía recibir un paquete ayer 20/09 estuve todo el dia esperando y jamás llego. Hoy veo en la página q dice domicilio no encontrado. Como puede ser posible???? lo necesitaba con urgencia para hoy y lo peor es q llamo a los tel de ocasa estuve dos hs esperando q me atiendan y nada solo ponen esa mus…
Publicado 21 de SetiembreNo recibi mi paquete de mercado libre ni dejaron tarjeta que pasaron por casa
Hola estoy esperando un paquete de
Reclamo
Ya se pasó la fecha de entrega y no me llegó el producto.
Publicado 19 de SetiembreTarjeta no entregada
Me dejaron una notificación de q me trajeron una tarjeta de crédito/ debito de Hsbc llamaron una sola vez cuando salí a atender ya se habían ido como puedo hacer para recuperar mi tarjeta?
Solucionado 19 de SetiembreEl repuesto que compre nunca llego
Hola buenos dias, compre por Mercado Libre un repuesto para mi moto que nesesito con urgencia, y hace mas de una semana que tendria que aver llegado, veo el seguimiento en mercado libre y dicen que no encontraron el domicilio o que no habia nadie y estoy siempre en mi c…
Publicado 19 de SetiembreNecesito que me lleven el paquete a avenida 12 de octubre 1141 quilmes
Que me manden el paquete en avenida 12 de octubre [números] quilmes de 8 a 18
Solucionado 19 de Octubre