Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Tengo una compra a cómputo pls desde el 18/9 yocasa me viene cambiándola de ha de entrega desde el principio ahora me dicen q llega antes de 4/10 q es eso desde el 18/9 ? envío [números]/ c de s. Ec[números], por favor definir el problema ya q la empresa vendedor dice q ellos no eligen el servicio…
Solucionado 12 de OctubreNo me llegó el envío en tiempo y forma.. Dejé un número telefónico el cual no me llamaron y ahora no se qué va a pasar con el pedido
Publicado 25 de SetiembreVoy a retirar el paquete a garay [números] y el negocio no existe mas, era una dietetica. Pero no estaba mas, Mercado Libre no actualizo y no borro esa zona de retiro, nose si ahora el paquete estara en 11 de septiembre, pero una falta de mercado libre por poner lugares…
Solucionado 26 de SetiembreHola tuve un problema, hice la compra por Mercado Libre todo lo más bien y cuando despacharon mi producto al día de llegar no encontraron mi domicilio, me contacté con ocasa y me dijo que ya estaba en viaje para el vendedor, llamé al vendedor y se fijo y si estaba en vi…
Solucionado 12 de OctubreHola! que tal me comunico con ustedes porque yo encargué un cepillo planchita alisador y estuve siguiendo el recorrido hasta que me llego un mensaje que decía que el producto había sido entregado, pero a mi domicilio no me llego nada tengo miedo que se hayan confundido de casa y entregado a otro d…
Publicado 24 de SetiembreAdquiri un producto por Mercado Libre y me avisaron que en el dia de hoy se acercaban de 09 a 18 , nunca vino nadie estuve en el domicilio todo el dia y cuando llamo me dicen que pasaron y nadie atendio al llamado, necesito que llegue a lo sumo mañana ec[números]
Publicado 24 de SetiembreTengo detallada el horario de entrega, no respeta el horario. Y me deja sin la compra. Acudiendo que no había nadie. De las dos compras que hice este mes uno solo me llamo y nos pusimos de acuerdo sin problemas. Ec[números] ese el nro de envío. El día viernes me llamaron y no pude atender en ese mo…
Publicado 24 de SetiembreSiempre compro en mercadolibre y siempre llega. Con ocasa no siempre. Según la página la 1ra. Vez "vinieron" pero no encontraron el domicilio (si vinieron es xq lo encontraron. Ponele). Después tuvieron un problema ajeno a la empresa y la 3ra. Vez me llama el cartero para confirmar la dirección y é…
Publicado 24 de SetiembreEs la segunda ve que compro por Mercado Libre y no encuentran la direccion le puse dos direcciones ya y ni aparese pague el envio pero no es por que quiero que me llegue es que te dicen llega hoy llega mañana llega mañana llega hoy y asi me tienen no agan esperar encime…
Publicado 24 de SetiembreRealice una compra de un producto muy importante para mi y lo hice por Mercado Libre Hoy 23/09/[números] entre las 09hs y las 18hs tendria que haber llegado pero al consultar por ocasa el seguimiento del envio me dice que por un problema ajeno e ocasa no pudieron rea…
Publicado 24 de Setiembre