Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola mi nombre es [nombre] veron. Compre un articulo en Mercado Libre . Resulta que los datos de mi cuenta no estaban actualizados y no me habia dado cuenta. No recibi el producto y la pagina de mercado libre dice que no encontraron domicilio... Bueno actualice mis dato…
Publicado 15 de SetiembreCompré un teléfono celular por Mercado Libre y la empresa nunca visito ni domicilio para entregarlo y ya reprogramaron la fecha de entrega dos veces , me párese una falta de respeto... Número de seguimiento de compra ec[números]
Solucionado 15 de OctubreHola compré un par de perfumes, los aboné por mercado de pago y me los enviaron supuestamente por ocasa. Para el seguimiento me pasaron estos datos: colecta normal código de seguimiento: [números]. pero no logro ubicarlos. me pueden ayudar? gracias
Publicado 13 de SetiembreHice una compra por Mercado Libre y me lo.envian por ocasa. Puse mal el código postal y ahora no tengo idea dónde paro mi pedido. Dicen que me van a reintegrar la plata pero no pasó. no me dicen en qué sucursal puedo retirar ni nada parecido. Dos pedidos que no llegan …
Publicado 13 de SetiembreHola yo compré a través de Mercado Libre el 3 de septiembre y supuestamente mi pedido tendria que haber llegado el 6 aproximadamente. cuando me fijé en el seguimiento de mi pedido, ocasa supuestamente no había encontrado mi dirección. estoy muy molesta por qué yo com…
Publicado 13 de SetiembreEl producto que pedí en Mercado Libre llego, pero no encontraron la dirección al que lo pedí, quiero saber dónde lo puedo retirar
Publicado 13 de SetiembreRealice una compra por Mercado Libre y el producto debería haber llegado el 11/09/19 y no llegó, en el seguimiento me dice q no encontraron mi domicilio, cosa que creo q no es cierta ya q donde vivo es re chiquito es imposible q no encuentren el domicilio... Necesito un…
Publicado 13 de SetiembreEs pésimo el servicio hace días que espero que me llegue una entrega llamo y nunca me atienden..... Nadie me da una respuesta
Publicado 13 de SetiembreNecesito saber a qué hora traerán mi pedido para poder esperarlo . Parece que ta vinieron y no me encuentran
Solucionado 07 de MarzoEl 18-[números]-[números] solicité productos de macropremia. No consigo respuesta del nº directo de ocasa ([números]-[números]-[números])para ver como están los envíos. Los nº de solicitud son [números] - [números] y [números]. Por favor, quisiera saber si los entregaron en ocasa y si me pueden pro…
Publicado 13 de Setiembre