Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Compre en Mercado Libre el 6 y debió llegarme ayer 10! en el seguimiento de envio dice en el último tramo del recorrido. Pero nunca llegó! si ha venido la misma empresa a traerme otra compra pero esa nunca llegó!
Publicado 11 de SetiembreSon una basura de servicio, mangas de hdp mentirosos, dicen que llegaron al lugar a las 21 hs y es mentira, a quien reclamamos la perdida de tiempo que nos ocasionan. No cumplen con el servicio prometido, nunca mas esta basura y lo publicare en todas partes estafadores...........
Publicado 11 de SetiembreDebia llegar una encomienda el dia 10 de septiembre de [números] y no llego. En el seguimiento dice que no encontraron el domicilio. el nro de seguimieto es ec[números] espero la respuesta y que me digan que hoy llega. Es importante. la sucursal de uds esta en córdoba capital. Y lo abonado es …
Publicado 11 de SetiembrePedi unas cosas de Mercado Libre el de la bici paso de largo en lugar golpear mi puerta se fue por que justo que fui abrir estaba en la otra cuadra
Publicado 11 de SetiembreEl problema es que por el seguimiento de envío me visitan un día que no estoy aviso 1 día antes al [números] de ocasa que no me voy a encontrar en mi domicilio y hacen caso omiso, un desastre
Solucionado 12 de OctubreMi hija compro por Mercado Libre y el pedido no llego por q se equivoco el código postal
Publicado 11 de SetiembreMe enviaron un mensaje diciéndome que mi pedido ya había llegado y que ya lo podía retirar.pero cuando fui al punto de retiro me dijeron que no les llego. Nada. No entiendo porque envían el mensaje cuando no es así. Era envió full decía que llegaba en 3 días llevo 5 días esperando.
Publicado 11 de SetiembreOcasa dice que no encontro a nadie en mi domicilio, siendo que estuve todo el dia esperando.
Publicado 11 de SetiembreCompré el día 08/09/19 un producto por Mercado Libre y debía llegarme hoy 10/09/19 pagué envío full, me quedé esperando todo el día y nunca llegó el producto no tocaron timbre ni me llamaron por celular absolutamente nada!!, cuando entro en mercado libre figura que esta…
Solucionado 15 de SetiembreHice una compra por Mercado Libre ocasa me tenia que traes el pedido ayer no llegaron me dijeron que lo traian hoy hasta ahora tampoco me lo trajieron siempre que tiene que traerlo ocasa nunca llega es un desastre no es la primera ves que me pasa pedi que me pasen dire…
Publicado 10 de Setiembre