No recibi mi paquete de mercado libre
Me tendría que llegar un paquete el 7 de este mes y aún no llegó quiero saber que día estaría llegando.
Publicado 08 de SetiembreOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Visitas fantasma
La verdad ocasa es un desastre, dice que vinieron dos veces y nunca aparecieron, cuando le preguntas por la constancia de aviso, no saben que contestar, no hay como Correo Argentino
Solucionado 12 de SetiembreMe cambiaron lugar de despacho
Hola recibi un mail de maercado libre que me cambiaron el lugar de despacho de mis ventas a puntos de ocasa o hop pero yo quiero seguir con Correo Argentino ya que ocasa en mi zon no hay
Publicado 07 de SetiembreProblema con envio por ocasa
Hice una compra por Mercado Libre el día miércoles 04/09/19, llegó el jueves y yo no me encoraba en mi domicilio. Consulte con numero de tracking en su pagina oficial y quedaron en volver en un plazo de 72 hs hábiles. El día viernes 06/09/19 no vinieron pero por trackin…
Solucionado 08 de OctubreQuiero q llegue mi pedido
Me tiene q llegar un pedido y hace 15 dia q tenia q llegar
Publicado 07 de SetiembreNo recibí el pedido
El día miércoles ,4/9 solicite un pedido via Mercado Libre me informan que lo recibiría al dia siguiente o sea ayer pero no llego me envia un mensaje diciendo no encon tra la dirección, yo recibo toda correspondencia normalmente, luz,gas impuestos
Solucionado 08 de SetiembreSaber cuándo llega mi producto
Quiero saber cuándo llega mi producto gracias que tengan un buen día de sábado
Solucionado 23 de SetiembreNecesito urgente el producto y vinieron, yo no estaba
Ec[números]. hola no estoy en casa porque trabajo todo el dia afuera, solo estoy los sabados, o pueden dejar el paquete en [números] en vez de [números], es mi vecina, necesito el producto urgente, son los regalitos para una fiesta. No tengo intencion de insultar, al contrario, que tengan un buen…
Solucionado 23 de SetiembreCuando llegaaaa ...!
Queria saber cuando llega mi encomienda ya que tenia que llegar el 04 / 09. hoy es 06 / 09 y no puedo dejar mi domicilio por esperar esta encomienda . desde ya muchas gracias .
Publicado 06 de SetiembreReclamo para q llegue mi pedido
Hola estoy esperando q me llegue mi paquete en el detalle de seguimiento dice q no encontraron el domicilio cuando esta todo detallado y antes de ayer ellos mismos me entregaron un paquete no puedo estar esperandolos todo el dia lo voy a perder y soy de la plata no tengo una sucursal cerca para ir …
Publicado 06 de Setiembre