Ocasa

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Reclamos
2604 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Ocasa

Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.

La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.

Ocasa horarios de entrega

✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.

OCASA seguimiento

✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.

OCASA sucursales

La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente. 

OCASA teléfono

La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:  

Ocasa particular ☎️ 0810 888 6227
Ocasa mercadolibre ☎️ 0810 888 4343

OCASA contacto

Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web. 

OCASA reclamos

Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo. 

Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:

¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?

Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto. 

Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.

¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?

Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.

¿Qué significa “Ocasa prioritario”?

Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.

Reclamos a Ocasa

Reclamo a Ocasa

Ocasa no entrega las compras de mercado libre

La empresa ocasa tiene en su poder un envío de mercadolibre, sin entregar; previsto para el 18-05, dice fueron el 19-05 y no me hubicaron cuando estoy 24 hs en mi casa. Luego prometen el 25-05 día patrio, luego hoy 27-05 no cumplieron, no cumplen. Referencia ocasa; [números]

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a Ocasa

Retienen los productos

El 6 de mayo compre un producto y pagué el envío por que según Mercado Libre llegaría el 7 o a más tardar el 8 pero siendo 28 de mayo no a llegado en el transcurso de ese tiempo an tenido 6 visitas que supuestamente por algo ajeno a ellos no pueden entregar luego un día…

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a Ocasa

No llego la entrega

Supuestamente ocasa abia venido para entregar el paquete a las 21:58 a mi domicilio el 25 de mayo. Y no encontro el domicilio. Pero nosotros siempre compramos z otros medios y nunca tuvimos problemas con las entregas. y es una falta de respeto xq yo pague mi pedido. el 11/05/[números] y me digan…

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a Ocasa

No me llega la compra que realicé!!

Hice una compra en Mercado Libre en el seguimiento de la misma figura que el día 26/5 no encontraron el domicilio...jamás nadie se contactó conmigo para avisarme de tal inconveniente y poder guiarlos hasta mi casa, lo cual dudo mucho que sea real ya que constantemente …

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a Ocasa

No me llega el pedido!!!!!

Hice una compra en Mercado Libre y el paquete me debia llegar el dia 20 de mayo y ahi ocasa me dice q no me encontraron en el domicilio( lo cual es una mentira xq c el problema de la pandemia estoy las 24 hs en mi casa) jamas pasaron, y ahi me avisaron q en 72 hs volve…

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a Ocasa

Los hago responsables x su salud !!!

Compré un calefactor para dos personas de 86 y 90 años el 13/05 y en la página prometieron 5 días de demora.....cambiaron 3 veces la fecha de envío, hasta hoy sigo esperando que lo envíen!!! necesitan tener el calefactor xq tienen frio, son muy mayores, los hago responsables por la salud de ambos !…

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a Ocasa

No llego nunca mi pedido

Realice una compra a la empresa crocs y el envio era responsabilidad de ocasa, de mas esta decir que abone el envio en el mismo momento que compre las crocs, en teoria llegaban en 8 dias habiles, luego empezaron a estirar la fecha de envio. El dia 25/05/20 feriado (bastante raro) mire con el codigo…

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a Ocasa

No me llega el envio

Estoy teniendo problemas con el envio de una compra que realice el 13/05. Desde un primer momento, no cumplieron con los plazos establecidos, ya que me reprogramaron el envio para el 19 y 21 de mayo. Jamas pasaron por mi domicilio y la unica actualizacion que pusieron en el tracking el 21/05 fue q…

Solucionado 28 de Mayo
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