Cambio de dirección ya que no llego el lector
Quiero hacer una corrección de la dirección de envio del lector de tarjetas point como debo hacerlo
Publicado 27 de MayoOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
No llego la entrega
Hola mi marido iso una compra en punto deportivo. el 11/05 y todavía no resibimos el paquete. como puede ser que tarden tanto.
Publicado 27 de MayoNo entregan la compra
Hola buenas tardes, realice una compra por ml el 13 de mayo, estamos a 27 de mayo y sigo sin novedades. Ahora me extendieron hasta el 3 de junio. Necesito una respuesta sino cancelo la compra por favor
Publicado 27 de MayoOcasa nunca me trajo lo que compre
13/5 el vendedor despacho el producto el 21/5 supuestamente venían entre las 9 y las 18, tuvieron un problema ajeno a ocasa y volvían dentro de 48 hs. el 27/5 iban a venir otra vez entre las 9 y las 18, pero a las 16 informan que tuvieron un problema ajeno a ocasa y que valla a buscarlo a la suc…
Solucionado 12 de JunioCódigo postal mal puesto. ya
Ec[números] es un paquete que tiene mal el codigo postal. Esta a nombre de sandra macedo - 9 de julio [números] - san cayetano y el codigo postal verdadero es [números]. El día sábado 23 de mayo me llamo el sr. Repartidor que no me encontraba en tres arroyos, supongo que lo habrá llevado nuevamente…
Publicado 27 de MayoEc20009160850
Envío lo espero hace 13 días... Ec[números] / que día me va a llegar más o menos a mi domicilio.? mil gracias y saludos
Publicado 27 de MayoTardanza de entrega
Mi pedido con número [números] debía llegar el viernes 15/5. Ya es miércoles 27/5 y aún no hay novedades. Me podrían dar información al respecto?? es una vergüenza que jueguen con la gente.
Publicado 27 de MayoNo respetan los días de entrega
Hola necesito recibir una tarjeta de crédito y la empresa es incoherente arreglamos por teléfono que confirmen el envió y hacen otra es inviable la situación y para mi económicamente aparte no tienen seguimiento como otra empresa no llaman no mandan mails son un desastre ya no se que hacer ya de…
Solucionado 01 de JunioNo tengo mi paquete y figura como entregado
Mi consulta es la siguiente: realice una compra por Mercado Libre el día 21 y cuando me fijo en el seguimiento supuestamente ocasa vino a mi domicilio 2 veces pero yo no recibí nada; el día de ayer 26/5 me fijo nuevamente en el seguimiento y figura como entregado, y yo …
Publicado 27 de MayoLa entrega del producto lleva una semana de demora
La compra la hice y la aboné, claro, a capote bebidas srl el 18/5 y el producto debí recibirlo en la plata el pasado jueves 21 y aún no llegó. Es un desastre.
Solucionado 12 de Junio