Ocasa una vergüenza
Hace 15 días que compre una pc gamer para esta pandemia y todavía no me llego,me reprogramaron la estimación de envío
Solucionado 11 de JunioOcasa
- Reclamos
- 2604 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 25% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ocasa
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
- El teléfono de Ocasa es 0810 888 6227☎
- Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa horarios de entrega
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
OCASA seguimiento
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
OCASA sucursales
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
OCASA teléfono
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
OCASA contacto
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
OCASA reclamos
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
¿Qué pasa si Ocasa va a mi casa y no estoy?
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
¿Cómo hago un Ocasa seguimiento de envío Mercado Libre?
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
¿Qué significa “Ocasa prioritario”?
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Reclamos a Ocasa
Que me llegue el producto
Me dicen q no pueden ubicar mi direccion, siempre compro online y me llega todo, no entiendo xq no se comunican al teléfono q les dejamos cuando llenamos el envio
Solucionado 11 de JunioProblema con la dirección
Necesito modificar la dirección de envío porque el último número del domicilio está mal. En el seguimiento del envío dice que no encontraron la dirección y el vendedor dice que no puede hacer nada, que yo tengo que modificar el envío. Pero no sé de qué manera comunicarme con ocasa para arreglar ese…
Publicado 27 de MayoEl producto que no llega nunca
Hice una compra el 13/05 . Primeramente pusieron como fecha de entrega el 18-05 . Que por cuestiones propias de ocasa se retrasó el envío. Luego otra fecha : 36-05. Hice los reclamos por la página y mail sin respuesta/ me llegaron productos que compré después y este no llega.
Publicado 26 de MayoFalta de entrega y dichos falsos
Hice mi pedido el 12-5-20, el cual estaba programado para el 14-5-20 por lo que no me moví ni a hacer mandados. Se pospuso para el 18 al 20 de mayo sin embargo no llego y se prorrogó nuevamente la entrega para antes del 29/5/20 sin embargo, el 21 de mayo dicen que pasaron y no lo hicieron!!! estuve…
Publicado 26 de MayoNo nos llega el envio
Hicimos una compra por Mercado Libre y ya es la tercera vez que nos reprograman el envio. y no tenemos respuesta
Publicado 26 de MayoNo llega mi pedido
El día 15 de mayo hice una compra en Mercado Libre que tenía fecha de llegada el día 20. Luego me dijeron que llegaría del día 21 al 26. Luego con el numero de seguimiento ec [números] me informan que el día 21 no encontraron el domicilio o que era imposible la entrega.…
Solucionado 26 de JunioNo llega el paquete
Hola quisiera saber cuando si van a retasar mas la entrega del paquete que supuetamente ida a llegar a mi domicilio en [números] n[números] la plata hace una semana
Publicado 26 de MayoEntrega de paquete de mercado libre
Hola buenas tardes tengo un.paquetede Mercado Libre que me tienen que entregar y no llegaron. En el detalle de envió me dicen que el 21/5 vinieron pero no hay ninguna notificación quiero saber si va a llegar hoy por que supuestamente llegaba entre 18 y 21 y ahora lo.p…
Publicado 26 de MayoNo me llega mi pedido
El 6/5 compré una estufa por Mercado Libre y todavía no me llegó dice que vinieron a mi domicilio dos veces pero no encontraron a nadie ,eso es imposible porque por esta pandemia no salgo de casa.
Publicado 26 de Mayo