Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Hola , el problema que tuve con esta empresa es que jamás me entregaron , un paquete que compre por Mercado Libre , me iban cambiando la fecha de entrega , hasta que me dicen que no me encontraron, la verdad no creo que eso sea cierto ya que e comprado muchas cosas y si…
Publicado 29 de MayoCompré por Mercado Libre el 27/05/[números] con entrega full. Me figura que ocasa entregó el paquete pero no recibí nada.
Solucionado 30 de MayoRealice una compra el 14/5 y el 25/5 pusieron en el tracking que no encontraron la dirección. nunca me llamaron al celular que yo coloqué como contacto. Y el 27/5 apareció una notificación de Mercado Pago que me habían devuelto la totalidad del dinero de la compra. Ahor…
Solucionado 14 de JunioHice una compra el 30/4. El 2/5 retiraron del domicilio del vendedor. Sigo esperando. Me lo reprogramaron desde Mercado Libre pero en el seguimiento de ocasa no hay movimiento alguno. Necesito el producto.
Publicado 29 de MayoHice una compra el 12/5/20.me indican en mercadolibre que está demorado que me lo envían entre el 22 y 26. Hoy 28 me avisan que está en el último tramo del recorrido y que van a pasar hoy a entregarlo. A las 15.40 me dicen en ocasa que un inconveniente ajeno a ocasa impide la entrega y que pase a…
Publicado 29 de MayoEl dia 21 mayo lleve un paquete para devolver gratis ,de Mercado Libre ,envio de caba a rosario numero correo [números]x67g8ica[números],pero me dice el vendedor que aun no llego y en la pagina dice que ni siquiera salio del correo. entonces que hago si el vendedor dic…
Solucionado 28 de JunioHice una compra por Mercado Libre con envío gratis, con una fecha estimada de entrega del 28/5 al 1/6. En el seguimiento del paquete decía que llegaba hoy y al pasar el día se actualizo que por "problemas ajenos a ocasa" no pudieron entregar el producto. Llamo a la empr…
Publicado 28 de MayoEl 15 de mayo debería haber llegado mi paquete . Y no fue así me pusieron que habían pasado y no había nadie
Publicado 28 de MayoHola, desde el 26 que en el traking me sale que el paquete me va a llegar ese dia entre las 9am y 18 pm y es 28 y no llega y tampoco se actualiza el estado, donde esta mi paquete?
Publicado 28 de MayoCompre un pŕoducto en Mercado Libre , pague con envia hasta el domicilio y no me llego nunca. Estuve esperando todo el dia , poruqe la ves pasada me hicieron lo mismo , entonces no fui a trabajar para estar yo en casa y tampoco me entragaron , dicen tuvimos un inconve…
Publicado 28 de Mayo